De container werd een dag te laat geleverd. Ik kreeg 's middags ineens een e-mail dat de container een dag later zou komen door omstandigheden. Het bleek echter te komen doordat er teveel opdrachten waren aangenomen voor die dag. Ik was daardoor voor niets thuisgebleven die dag. En met ophalen ging het ook weer niet goed: er kwam niemand. Zat ik weer voor niets te wachten. En deze keer zelfs geen e-mail. En ik moest er bij blijven, omdat er anders auto's in de weg zouden gaan staan.
Sterke punten
Geen sterke punten
Reactie Afval.nl:
Beste heer,
Bedankt voor uw beoordeling.
Helaas is de communicatie niet geheel vlekkeloos verlopen. Hier heb ik telefonisch contact met u over gehad. Wij hebben onze planner nogmaals verzocht tijdig te communiceren zodat wij u vooraf hadden kunnen informeren. Nogmaals onze oprechte excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Afval.nl