Had een container besteld voor grof vuil. Had ‘m daar ook mee gevuld. Wordt ik onaangenaam verrast met een extra rekening voor matrassen. Staat op de website was het antwoord. Het is mij een raadsel waarom ik hiervoor extra moest betalen. Ik heb betaald, maar het was de eerste en tevens de laatste keer dat ik via dit bedrijf zaken doe. Kort gezegd: ik voel me besodemieterd.
Reactie Afval.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vermelden op onze website duidelijk dat matrassen niet afgevoerd kunnen worden in een container voor huisraad en grofvuil. https://www.afval.nl/huisraad,-grofvuil/ Mocht dit toch gebeuren zijn wij helaas genoodzaakt €30 exclusief btw door te belasten per matras. Mijn collega heeft dit verder toegelicht per e-mail. Met vriendelijke groet, Afval.nl