Heldere pakketten, verder communicatie moeizaam
Sterke punten
Overzichtelijk, prijzen en pakketten zijn duidelijk, transparante informatie
Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar de klant en input van de klant meenemen als dit wordt beloofd. Kwalititeit van de telefoonlijn verbeteren, was slecht verstaanbaar.
Reactie Aegis Advocaten:
Geachte mevrouw,
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent en zullen uw input gebruiken om kritisch te blijven kijken naar onze dienstverlening. Overigens herkennen wij uw kritiekpunt over de telefoonlijn niet; hierover ontvangen wij ook geen signalen van andere klanten.
Met vriendelijke groet,
Aegis advocaten