Mijn ervaring met Aegis bij de onderhandelingen over mijn VSO was helaas teleurstellend. De communicatie verliep stroef. Er werd laat gereageerd en mijn vragen werden slechts selectief beantwoord.
De persoonlijke aandacht en serieuze begeleiding die ik had verwacht ontbrak helaas.
Dit gevoel werd in het laatste telefoongesprek versterkt toen de advocaat mij zelfs bij de verkeerde naam noemde. Al met al had ik meer betrokkenheid, zorgvuldigheid en duidelijke communicatie verwacht.
Sterke punten
De mensen van de service desk waren vriendelijk en professioneel.
Verbeterpunten of tips
Het nakomen van