VAB

De pechverhelper deed het prima en krijgt de hoogste score. Hij deed zijn job uitstekend. De problemen waren er omdat de administratie van VAB blijkbaar niet op de hoogte was dat ik ook voor een vervangwagen betaald had. Wat wel duidelijk was op de bevestiging van VAB na de betaling. De vervangwagen werd uiteindelijk toegekend, maar slechts voor 1 dag, en dat juist op Paasdag waar iedereen weet dat op paasmaandag geen hersteller werkt. Volgens het contract is er 5 dagen een vervangwagen voorzien. Dit werd later ook toegestaan. Tenslotte had ik de wagen terug ingeleverd bij Automobilia Roeselare waar die dan nog enkele dagen is blijven staan. Dan kreeg ik bericht dat die vuil werd ingeleverd, hoewel die wel gewassen werd vooraleer ik naar de Volvogarage reed. Uiteindelijk is dat ook in orde gekomen. Dus toch wel enkele minpunten in de service, die inderdaad allemaal in orde werden gebracht na contactname met VAB. Kan dus nog beter.