Heel slecht.Ik had een dringende operatie in Spanje op 16 augustus 2021 .VAB heeft zelf per mail bevestigd dat het dringend was want dat er anders mogelijke complicaties zouden zijn.Ik heb voor deze ingreep 14.800€ betaald aan clinica Benidorm.
Nu weigeren zij,ten minste 1 man,de heer Kenneth Kemps,terug te betalen met als enige reden dat ik de alarmcentrale niet gebeld heb.
Alle andere collega's gaven hem advies tot terugbetaling,zelfs de medische dienst.
Ik was helemaal alleen in Spanje en had veel pijn,dus niet onmiddellijk aan die telefoon gedacht.
Ik vraag me af indien het een accident was met coma tot gevolg of ik dan de alarmcentrale moet bellen tijdens een comateuze toestand.
Ik hoop dat er toch nog een positieve reactie komt,zoniet wordt het ombudsdienst en/of rechtbank.
Ref 961707.
Carla De Witte
Reactie VAB:
Dag Carla. Jammer te horen dat u niet tevreden bent. Wij stuurden u ondertussen een mail met daarin de bevestiging dat we uw opmerkingen gaan onderzoeken.