Graag willen wij de technieker, die ons afgelopen vrijdagochtend 17 dec verder geholpen heeft, eens extra bedanken!
Kunnen jullie deze mail aub aan hem overbrengen?
We hebben in de ochtend gebeld naar VAB omdat onze wagen niet meer startte. Na geen al te lange wachttijd, kwam hij al ter plaatse.
Zo een "supervriendelijke goeiemorgen" hadden wij helemaal niet verwacht!
Hij detecteerde het probleem, maakte tijd om uitleg te geven en de mogelijkheden te omschrijven. Hij had het nodige herstelgerief in de wagen om ons op dat moment verder te helpen, zonder eerst nog naar de garage moeten overgebracht te worden. Natuurlijk was dat zeer welkom!
Wij hadden nog maar enkele dagen voor dit voorval, ons contract verlengd en betaald bij VAB, en we weten alweer "waarom"!!!
Wat een fijne technieker!
Die man verdiend een pluim!
We weten zijn naam niet, maar ons dossier had die dag het nmr 6640756. De interventie gebeurde voor ons thuisadres in Kessel- Lo.
Met deze gegevens zullen jullie toch wel weten wie deze enthousiaste medewerker was, niet?
Bedankt hem hartelijk van ons, en weet dat hij een "levende reclame" is voor VAB én van de manier waarop mensen in nood graag willen verder geholpen worden!!!
DANKUWEL!
Reactie VAB:
Beste, wat fijn om jouw positieve reactie te lezen. Met de expertise van onze pechverhelpers willen we onze klanten zo veel mogelijk terug mobiel maken zodat ze weer op weg kunnen. Bedankt dat je opnieuw voor AB kiest!