Reviews

VAB

8.9 / 10
1592 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anoniem

6/10

Laatste keer helemaal niet tevreden. De achterband van mijn ebike was de vorige keer geplakt door VABman maar het bleek een leegloper. Dus op zondag terug plat en bij de volgende tussenkomst toen ik vroeg om nieuwe binnenband zei men dat er niks aan de hand was met die band. Ik bleef dus achter met een leegloper (gelukkig kon ik bij mijn fietsenwinkel terecht zelfs in coronatijd). Ik was zeker bereid om te betalen voor binnenband. Maar de man zei doodleuk als je weer plat staat dan bel je maar.

Reactie VAB:

Beste, wat jammer dat we je lekke band niet definitief verholpen hebben. We streven ernaar om zoveel mogelijk pannes definitief op te lossen zodat je weer zorgeloos kan verder rijden. Soms is een dergelijke oplossing niet altijd mogelijk en kunnen we enkel met een voorlopige herstelling de klant verder helpen. We raden je aan om dan zo snel mogelijk naar een fietsenhersteller te gaan die de fiets herstelt. Het spijt ons dat we je deze keer niet goed geholpen hebben.


Score voor VAB: 3/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Afgenomen dienst: Fietsbijstand