Mijn dochter en een vriendin vertrokken voor de Corona periode naar Cuba
Mijn dochter met een reisverzekering van ethias
Haar vriendin met een reisverzekering van vab
Nu zij niet terug geraken door Corona weigert vab de reisverzekering te verlengen terwijl dit bij ethias geen enkel probleem was
Ontelbare mails later blijft vab ons aan het lijntje houden En schermt met negatief reisadvies
Zij wil niet op reis, zij wil terug
Uiteindelijk kwam er een belofte om te verlengen vanaf 8/6 maar ondertussen hebben ze hun mening alweer herzien ...
De premie is ondertussen wel betaald sinds 26/5
Ondertussen zit zij vast inCuba zonder reisverzekering
Dank u vab, nooit meer
Reactie VAB:
Indien u de optie langer verblijf bedoelt, dan is het correct dat uw dochter deze niet kan verlengen. Volgens de contractuele voorwaarden kan dit niet wanneer men reeds in het buitenland is. Voor bijkomende informatie ook voor wat betreft de betaalde premie mag u altijd telefonisch contact met onze diensten opnemen.