Beste, wij zijn 40 jaar lid van VAB en vragen vandaag een verbandwatten omdat onze auto in de garage is voor een kapotte versnellingsbak, krijg ik te horen dat er geen vervangwagens meer zijn, dit is de 3de keer op 40 jaar dat we dit vragen en de derde keer dat er geen wagen meer beschikbaar is, maar we mogen er wel 40 jaar voor betalen ,dit is echt schandalig om ons zo te behandelen
Reactie VAB:
Beste Jean-Pierre, ook via deze weg willen we nogmaals benadrukken hoe jammer we het vinden dat jullie meermaals niet konden rekenen op een vervangwagen omdat er geen beschikbaar was in de regio. In dergelijke situaties spreken we normaal af om de dag erop alsnog een voertuig te leveren of bieden we een alternatieve oplossing. Het spijt ons nogmaals dat dat bij jou niet gebeurd is.