Op zaterdagavond 28/12/2019 vielen wij in panne in Geel met de auto van onze zoon. Twintig minuten na onze oproep was uw pechverhelper er al. Waterpomp stuk - dus slepen nodig - geen vervangwagenverzekering. De wegenwachter was bijzonder bezorgd hoe wij zouden thuis geraken in Rijkevorsel, ging zelfs mee kijken in het bushokje voor de uren van De Lijn. Via uw diensten mocht hij de auto naar Beerse slepen ipv Olen en ons daar afzetten - waar een buurman ons kwam oppikken. In goed een uur na oproep waren we thuis! Een warme kerstervaring! Heel veel dank aan betreffende wegenwachter en uw diensten!
Frank en Chris
Reactie VAB:
Frank en Chris, jullie bericht doet ons veel plezier. We streven de wachttijd steeds zo kort mogelijk te houden en bekommeren ons niet alleen om het voertuig, maar ook om de perso(o)n(en) erin. Fijn dat jullie dit hebben opgemerkt. Weet dat het altijd mogelijk is om nog een optie vervangwagen aan jullie contract toe te voegen. Contacteer hiervoor gerust onze Klantenservice.