Mja... de interventies , daar heb ik nog nooit over hoeven klagen.
Maar de wachttijd is soms iets anders, en ook : de wachttijd vooraleer ze je "vinden" in hun bestand, als je voor één keer die lidkaart niet bij hebt.
Aan de andere kant, ik ben ook al wel eens binnen het half uur geholpen. Je moet soms geluk hebben zeker ?
Reactie VAB:
Beste Peter, fijn dat je tevreden bent van onze technische pechverhelping. Ook aan de telefoon willen we je een optimale dienstverlening bieden. De bijstand is vindbaar op naam, én ook op adres en lidnummer. Onze excuses dat het bij jou niet altijd vlot verliep.