Op 6/12/1 om 18.30u panne op E40 Brussel -Leuven te Kraainem. Na meer dan 2 uur wachten op afrit autostrade om 20.40u. uiteindelijk geholpen door dépannage Karim die geen woord nederlands kon, onwaardig voor een VLAAMSE Automobilistenbond. Zéér ontevreden over service en lange wachttijd !!!
Reactie VAB:
Beste mevrouw De Brabandere - Aertgeerts,
Ik bedank je voor het telefoongesprek van daarnet. We vinden het jammer dat jouw zoon lang op bijstand moest wachten en dat onze dienstverlening niet aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Jullie opmerkingen worden doorgegeven aan de betrokken medewerkers zodat we onze service kunnen verbeteren.