Vandaag lege accu en vab gebeld. Na 1 u geholpen met starten. Daar mijn vrouw de auto nog nodig had heeft ze mij naar mijn werk gebracht en is terug naar huis gereden. (52km enkel) volgens de wegenwachter zouden er vandaag geen problemen meer zijn maar moesten we de batterij tegen morgen zeker laten vervangen. Toen mijn vrouw na thuiskomst terug wou starten was de batterij terug leeg. Opnieuw vab gebeld en kreeg te horen dat de wachttijd 3u was. VAB afspraak geannuleerd en zelf andere hulp gezocht. Moest ik 3u langer op mijn werk blijven? 2 jaar klant en reeds 360€ betaald en dan dit. Bye bye vab...
Reactie VAB:
Beste Chris, wat jammer dat je een negatieve ervaring had met onze diensten. Het is niet fijn om 3u op hulp te moeten wachten. We proberen zo snel mogelijk iemand te sturen maar door de drukte te wijten aan het slechte weer, slaagden we hier bij jou niet in. Onze verontschuldigingen hiervoor. Wij nemen contact op met jou om deze situatie verder te bespreken.