J'attends de voir... En mettant un prix conséquent, je pensais être sûr de faire le bon choix, j'attends d'en avoir la démonstration. Du côté matériel, on peut regretter son prix donc, le fait que les caméras ne soient pas motorisées et enfin que les modèles "de base" (à 300€ tout de même) ne sachent pas dissocier les mouvements de végétation ou de lumière, des personnes ou véhicules. En revanche, le matériel semble tout à fait robuste et de qualité.
Les services Bascom sont irréprochables, ce qui est un atout précieux, toujours joignables, commercialement et techniquement efficaces. La partie logicielle et son interface sont en revanche assez décevantes, avec un manque cruel d'ergonomie.
Réaction de la Bascom:
Bonjour M. Noye,
Nous sommes désolés de lire ici votre déception initiale.
Suite à l’échange avec l’un de nos techniciens, un correctif a été apporté concernant le problème de notifications. Nous attendons votre retour à ce sujet afin de nous assurer que tout fonctionne désormais comme attendu.
Concernant l’interface, nous comprenons que son ergonomie puisse surprendre au premier abord. Nos systèmes sont conçus pour des usages professionnels, ce qui implique une grande richesse de fonctionnalités et de réglages afin de répondre à des besoins variés et exigeants. Cette souplesse peut demander un temps de prise en main, mais elle permet une configuration beaucoup plus précise et adaptée à chaque utilisation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans cette prise en main et optimiser votre installation selon vos besoins.
N’hésitez pas à revenir vers nous dès votre retour de vacances.
L’équipe Bascom