Bei der hohen Kundenzufriedenheit kann es nicht mit rechten Dingen zugehen. Ich habe nun 3 x je 20 kg Sanabelle Katzenfutter bestellt. Jedesmal kam der Karton verspätet an, da DHL nachverpacken mußte. Die Kartons reißen immer auseinander weil sie zu schwach für 20 kg sind. Der Kundenservice ist so gut wie nicht zu erreichen und wenn es mal gelingt ist, was Kompetenz und Freundlichkeit anbetrifft, viel viel Luft nach oben. Ich werde dort nie wieder bestellen.
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