Roompot Parks - Deutsch

Ich bin sehr enttäuscht über die Rezeption. Wir wollten unseren Platz wechseln, weil wir mit 4 Familien waren, doch man sagte mir, dass die Plätze belegt sind. Die ganze Woche waren die Plätze frei und ich war sehr enttäuscht.
Dann kommt noch dazu, dass ich noch 94 € Guthaben hatte und man mir sagte, dass ich vor Beginn der Reise Extras hätte buchen müssen. Da ging aus den Unterlagen nicht hervor.