Ich hatte gebucht und musste stornieren. 48 Stunden vorher. In meinem Account waren dann zwei Buchungen zu finden, einmal Status pending und einmal Complete. Complete konnte ich löschen. Und aus dem Status Penting werde ich nicht schlau. Ich kann es nicht löschen, weil es innerhalb von 24 Stunden nicht ginge. Dabei sind es noch 48 Stunden. Ich hoffe, dass hier nichts berechnet wird. Verwirrend.
Antwort Fluparks:
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zu hören, dass Sie auf Schwierigkeiten in Ihrem Kundenlogin gestoßen sind. Die ausstehende Buchung ist eine nicht erfolgreich getätigte Buchung, bei der keine Zahlung einging. Daher konnten Sie diese Buchung auch nicht stornieren oder anpassen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Fluparks-Team
info@fluparks.de | www.fluparks.de
Mo-Fr: 9:00 - 17:00 Uhr