Zur gebuchten Zeit sind wir am Autoverleiher angekommen, dieser teilte uns mit, dass der Platz voll sei und dies roosh auch bereits vor einer Woche mitgeteilt worden sei mit der Bitte, eingegangenen Buchungen zu stornieren. Dies ist nicht geschehen! Wir wurden aber auf einen anderen Parkplatz verwiesen, der das dreifache kostete. Mitten in der Nacht suchten wir den Parkplatz auf und waren gut 90 Minuten später als geplant am Flughafen!
Antwort Fluparks:
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, von Ihren schlechten Erfahrungen mit dem Parkplatz-Betreiber My-Park DUS zu hören. Natürlich ist dieser Vorfall auch nicht in unserem Interesse.
Auch wenn wir als unabhängiges Vergleichsportal leider keinen Einfluss darauf haben, was vor Ort geschieht, möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals aufrichtig entschuldigen!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen mittlerweile mit einer vollen Erstattung Entschädigung für den schlechten Service bieten konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Fluparks-Team