Katastrophe! Die Buchung wurde nie per e-Mail bestätigt. Das Geld wurde jedoch abgebucht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man sich darum kümmert und mich wieder kontaktiert. Dies ist bisher nicht erfolgt.
Ich werde definitiv nicht mehr über diese Plattform buchen.
Antwort Fluparks:
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, von Ihren schlechten Erfahrungen mit unserem Buchungssystem zu hören. Natürlich ist dieser Vorfall auch nicht in unserem Interesse. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals aufrichtig entschuldigen!
Wir freuen uns, dass es uns mittlerweile möglich war Ihren Fall positiv abzuschließen und Sie Ihren vollen Buchungsbetrag wieder zurückerhalten haben.
Freundliche Grüße
Ihr Fluparks-Team