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Fluparks

8.2 / 10
369 Bewertungen
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88% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Wie fanden Sie die Kundenbetreuung?
1/10
Wie verbraucherfreundlich ist die Webseite?
3/10
Wie fanden Sie den Reservierungsprozess?
8/10
Anonym
3/10

Ich würde Fluparks nicht mehr nutzen, da keine Bestätigungsmail kam und nach telefonischem Kontakt mit dem Parkplatzbetreiber noch fast 2 Tage dauerte bis dieser meine Buchung fand. Bezahlt hatte ich aber sofort. Keine Bestätigung der Zahlung und der Buchung.

Stärken der Website:

nichts

Schwächen der Website:

siehe oben

Antwort Fluparks:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass die Buchungsbestätigung nicht automatisch den Weg in Ihr Postfach gefunden hat! Sehr gerne möchten wir diesem Problem selbstverständlich zu Gründe gehen und würden uns daher über Ihre Kontaktaufnahme an info@fluparks.de freuen. Bei Nicht-Erhalt der Buchungsbestätigung steht Ihnen unser Kundenservice von Fluparks immer gerne zur Seite. Und auch der Parkplatz-Betreiber sollte in jeden Fall Ihre Buchung vorliegen haben - wir bedauern, wenn dies nicht reibungslos verlaufen ist. Ich werde Ihr Feedback weiterleiten und würde mich über Ihre Kontaktaufnahme via Mail freuen, damit wir zusammen das Problem aufspüren können!

Herzlichen Dank und viele Grüße
Jennifer von Fluparks


Punktzahl für Fluparks: 1.5/5
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Geschlecht: weiblich
Alter: 60
reservierte Parkplätze: 1