Lieferung nicht angekommen. Darauf sendet mir der Service die Trackingnummer.
Hätte der Service die Trackingnummer zuvor überprüft, hätten sie selber feststellen können, dass es Probleme mit der Adresse gab.
Ich vermute, dass wie so oft im Versandhandel die Adressdetails nicht korrekt auf dem Versandlabel stand. Es wurde sicherlich die Firmenadresse vergessen. Das ist ein sehr häufig auftretendes Problem wenn man sich auf Softwarelösungen zum Adressexport verlässt.
Stärken
sind mir nicht aufgefallen
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Etwas genauer und gewissenhafter Emails beantworten und das Problem mit dem Adressexport des Shopsystems in den Griff bekommen.