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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Infos zum Verlauf der Bestellung
10/10
Kundenfreundlichkeit
7/10
Einfache Bestellung
10/10

Bretschneider

6/10

Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgt schnell und die Beschreibung im Internet war irreführend.

Stärken

keine Stärken hinsichtlich anderer Lieferanten

Verbesserungen und Tipps

Obwohl es sich um eine Niederlassung in Deutschland handelt, erfolgt der Support nur in englischer Sprache. Wenn man sich da einen internationalen Anstrich geben will - Ziel verfehlt.

Außerdem ist die Beschreibung der von mir gekauften irreführende auf der Internetseite ausgeführt. Die Software für alle Windows- Versionen stellt sich als allgemeiner und in Windows eingebetteter Treiber dar, so dass die Verwendung älterer Auswertesoftware scheitert, die auf einen in Windows eingebundenen GPIB- Treiber aufsetzt. Das sollte unbedingt im Internet besser dokumentiert sein!

Welche Versandmethode haben Sie gewählt?

DHL

War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?

Nein

Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst

nein

Antwort Antratek Electronics:

Sehr geehrter Herr Bretschneider,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist für uns nicht klar, warum Sie mit der Verwendung alter Software begonnen haben. Nach unserer Hilfe konnten Sie den GPIB-USB-Konverter erfolgreich mit dem Windows-Treiber für Ihre Anwendung einsetzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics


Punktzahl für Antratek.de: 3/5
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