Bestellung und Lieferung problemlos. Trotz eines Fehlers unsererseits bei der Adresseingabe wurde sofort kundenorientiert agiert und beim Versender nachgefragt. Vielen Dank und weiter so.
Stärken
Kundenorientierte Reaktion bei Problem mit Kurierdienst.
Welche Versandmethode haben Sie gewählt?
DPD
War es angenehm für Sie, dass Sie einen Kurierdienst auswählen konnten?
Ja
Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst
Der Kurierdienst war etwas unflexibel. Die Hausnummer war zwar von uns falsch angegeben, aber bei nur 4 Hausnummern in der Straße hätte man den Adressaten bei etwas Umsicht leicht finden können. Das schmälert aber nicht die gute Bewertung von Andratek, denn ich hätte ja einen anderen Dienst wählen können.