Reviews

Warmteservice.nl

Warmteservice.nl Ook benieuwd naar feedback over de webshop Warmteservice.nl? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company8221
9.2/10
Uitstekend (10/10)
|
8221 beoordelingen
97 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Warmteservice.nl met 9.2/10. Gebaseerd op 8221 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Snelheid levering
Zeer goed (9/10)
Info over verloop order
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid
Zeer goed (9/10)
After sales
Zeer goed (9/10)

8221 Reviews

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Pitlo
Voldoende (6/10)
Pitlo

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

`De order heeft behoorlijke vertraging opgelopen. Hier kwam ik alleen achter door zelf te bellen.

Score voor Warmteservice.nl:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Nee

Redelijke ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Donders
Voldoende (6/10)
Donders

Sterke punten

Zoals ik al aangaf de informatie op de website

Verbeterpunten of tips

Als ik niet zelf gebeld had, had ik waarschijnlijk mijn goederen vandaag de dag nog niet gehad. Dat is een sterk minpunt

Reactie Warmteservice.nl:

Geachte heer Donders,

Uw verzoek/klacht ontvangen wij vaker. Op dit moment is onze afdeling automatisering dit proces aan het verbeteren.

Wij danken u voor uw opbouwende input.

Met vriendelijke groet,

Berry

Score voor Warmteservice.nl:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Redelijke ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Leysen
Voldoende (6/10)
Leysen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Bestelling van net geen 2000 euro, gratis levering. Achteraf kreeg ik telefoontje dat ik nog 24.95 euro leveringskosten moest betalen. Daar was ik het niet mee eens. Diegene waar ik mee in gesprek was kon er niks aan veranderen. Na 3 telefoontjes met hoofdkantoor is het gelukkig toch geregeld. Als de site aangeeft gratis levering moet er niet achteraf nog gebeld worden dat je toch 24.95 moet bij betalen en zeker niet op een bestelling van bijna 2000 euro maar gelukkig goed opgelost alleen jammer dat ik hier 3 keer voor heb moeten bellen.

Reactie Warmteservice.nl:

Geachte heer Leysen,

Helaas heeft onze vestiging in Roosendaal de richtlijnen voor het bezorgen niet goed opgevolgd.

Wij danken u voor uw review. Wij zullen dit met hen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Berry

Score voor Warmteservice.nl:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Redelijke ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Stoop
Voldoende (6/10)
Stoop

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Het was heel jammer dat de ketel niet werkte na plaatsing. Er moest een monteur van remeha bij komen om de ketel te maken. Maar geen aftersale en ook geen excuus voor het leveren van een "kapotte" ketel.

Reactie Warmteservice.nl:

Geachte heer Stoop,

Wij betreuren het dat u deze ervaring heeft met de Remeha CV ketel aangekocht bij Warmteservice Breda.

We hopen dat nu alles goed werkt en u alsnog kan genieten van de goede CV ketel.

Wij danken u voor uw review. Wij zullen dit zeker meenemen.

Met vriendelijke groet,

Berry

Score voor Warmteservice.nl:3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Redelijke ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Melaard
Onvoldoende (4/10)
Melaard

Sterke punten

Website geen. In het verleden heb ik veel materiaal gekocht bij een lokale vestiging hier was de service goed.

Verbeterpunten of tips

Helaas ging ik ervan uit dat bestelde producten terug gebracht konden worden bij iedere vestiging. Dit blijkt na contact opgenomen te hebben met een lokale vestiging niet te kunnen. Alle dementies van het product waren niet aangegeven op de website dus kon geen goede inschatting maken zonder het product fysiek te zien.

Score voor Warmteservice.nl:2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Nee

Matige ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
van der Meer
Uitstekend (10/10)
van der Meer

Sterke punten

Het contact op de vragen

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Warmteservice.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Uitstekende ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
klever
Uitstekend (10/10)
klever

Sterke punten

Vlotte afhandeling. Ik heb later nog een keer gebeld met een vraag en daarbij werd ik keurig netjes te woord gestaan, (waarschijnlijk uit België of zo?). Prima service en wat mij betreft zal ik jullie zeker aanraden mochten mensen naar mijn ervaringen vragen.

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Warmteservice.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Uitstekende ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Kempkes
Goed (8/10)
Kempkes

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Warmteservice.nl:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goede ervaring.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Sterke punten

Goed advies
Goede bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Warmteservice.nl:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Vriendelijk personeel, veel vestigingen, groot assortiment.
.

Warmteservice.nl 1 beoordeling
van Deursen
Uitstekend (10/10)
van Deursen

Sterke punten

Het oplossen van een eventueel misverstand! Zeer goed.

Verbeterpunten of tips

-

Score voor Warmteservice.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Uitstekende ervaring.

Bedrijfsinformatie

Wij bieden u een groot assortiment van cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, dakbedekking, installatiemateriaal en elektra tegen vaste lage prijzen.

Warmteservice is geen anonieme webshop waar u uw vragen alleen maar via e-mail of telefonisch kunt stellen. We zijn een familiebedrijf met meer dan 50 vestigingen door heel Nederland.
Adres
Van Slingelandtstraat 43
1051 CG Amsterdam

Contactgegevens
E-mail: klantenservice@warmteservice.nl
Tel: 088 - 56 00 555
KvK: 34156392
  2010 – 2017 © The Feedback Company