Prima
Sterke punten
Snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Niet echt
Snel geleverd
Niet echt
Geen
Ringen maat 17 besteld. Ontvang ik ringmaat 15. Hoop gedoe met retour. Geen bestelling meer voor mij online bij jullie
Was de beloofde ketting
De site meldt dat het artikel feestelijk wordt verpakt. Tevens een foto met een mooie verpakking. Product zat in een plastic zakje.
Bestelling gedaan en ik werd gebeld of ik geld retour wilde of een nieuwer model 😀 . Dus niet gewoon uitverkocht .
Zo doorgaan 👍🏽👍🏽👍🏽 geen minpunten
Er leek iets mis te gaan met de bestelling en er werd meteen telefonisch contact met me opgenomen
geen
Snelle bezorging
Alles was goed
Het aanbod
De tijd die vanuit de klantenservice nodig is om op zaken te reageren is erg lang, 2-3 dagen voor een reactie op een mail of afhandelen van retouren is wel veel. Maattabel / meet methode lijkt niet...
Snelle levering
Geen
Het leek erop dat mijn bestelling niet geleverd zou worden door een fout van de pakketdienst. Door een mail te sturen met de vraag of zij wisten waar mijn pakket was weren zij ook op de hoogte van...
-
Hulp toen een onderdeel vaneen samengestelde ringniet beschikbaar was.
Nee