Reviews

8.8 / 10
1368 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
Info verloop order
8.8/10
After sales
8.4/10

1368 Reviews

Mirjam

9/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Niet echt


Sommers

2/10

Waardeloos

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ringen maat 17 besteld. Ontvang ik ringmaat 15. Hoop gedoe met retour. Geen bestelling meer voor mij online bij jullie


Wout

5/10

Niet feestelijk ingepakt

Sterke punten

Was de beloofde ketting

Verbeterpunten of tips

De site meldt dat het artikel feestelijk wordt verpakt. Tevens een foto met een mooie verpakking. Product zat in een plastic zakje.


Inge boermans

10/10

Ik ben super tevreden 👍🏽

Sterke punten

Bestelling gedaan en ik werd gebeld of ik geld retour wilde of een nieuwer model 😀 . Dus niet gewoon uitverkocht .

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan 👍🏽👍🏽👍🏽 geen minpunten


Jet

10/10

Prima service

Sterke punten

Er leek iets mis te gaan met de bestelling en er werd meteen telefonisch contact met me opgenomen

Verbeterpunten of tips

geen


Daisu

8/10

Goed service en snel in huis!

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Alles was goed


David Lispet

6/10

Opzich goed

Sterke punten

Het aanbod

Verbeterpunten of tips

De tijd die vanuit de klantenservice nodig is om op zaken te reageren is erg lang, 2-3 dagen voor een reactie op een mail of afhandelen van retouren is wel veel. Maattabel / meet methode lijkt niet... De tijd die vanuit de klantenservice nodig is om op zaken te reageren is erg lang, 2-3 dagen voor een reactie op een mail of afhandelen van retouren is wel veel. Maattabel / meet methode lijkt niet te kloppen op de site


Ixxxi

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Fabiënne Puijk

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Het leek erop dat mijn bestelling niet geleverd zou worden door een fout van de pakketdienst. Door een mail te sturen met de vraag of zij wisten waar mijn pakket was weren zij ook op de hoogte van... Het leek erop dat mijn bestelling niet geleverd zou worden door een fout van de pakketdienst. Door een mail te sturen met de vraag of zij wisten waar mijn pakket was weren zij ook op de hoogte van het probleem. Uiteindelijk bleek het echt dat mijn pakket niet meer zou aankomen. Maar toen ineens zag ik dat er een tweede pakket onderweg was. Ze hebben zonder dat ik er naar gevraagd heb een nieuw pakket opgestuurd, heel erg fijn!

Verbeterpunten of tips

-


Ilse

10/10

Top

Sterke punten

Hulp toen een onderdeel vaneen samengestelde ringniet beschikbaar was.

Verbeterpunten of tips

Nee