Omdömen

21RUN

7.6 / 10
637 omdömen
Skriv omdöme

80% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.2/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

637 Omdömen

Maja

4/10

Ok

Styrkor

Bra utbud

Förbättring av tips

Krånligt och dyrt att returnera


Pontus Rybecker

8/10
(Bewerkt)

Good support and easy ordering. Slower deliverytime than what was promised but other than that i can't complain. Great shoes!

Styrkor

Good support, very fast shipping from warehouse, good looking website and easy ordering.

Förbättring av tips

Don't promise 3 workday shipping, set 3-5 workdays instead, that way you won't dissapoint your customers.


Malin

6/10

Tog lång tid för mina skor att komma även fast det stod att de var i lager på hemsidan.. Fick vänta i 2,5 vecka, utöver detta är jag nöjd med varan!

Styrkor

Smidigt att beställa.

Förbättring av tips

För lång leverans tid.


Sara Sandvold

10/10

Bra utbud å lätt att hitta på hemsidan, snabb leverans

Styrkor

snabb leverans

Förbättring av tips

ingen


Tommy Wiberg

7/10

Kanon

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Skicka med retursedel om man inte kan ha sin storlek


Helen Wallgren

1/10
(Bewerkt)

Dåligt att kunden får betala för att skicka retur

Styrkor

--

Förbättring av tips

Returlapp skall skickas med


Mats Wennhager

1/10
(Bewerkt)

Nej

Styrkor

?

Förbättring av tips

Om man nu går ut med att jag ska ändra mina omdömen är ju inte okey bara att fråga här mig missnöjd och sänker omdömena defenetivt. Nu har ni tagit betalt okey och jag sprungit flera gånger med dem


Peter Lindahl

6/10

Produkter borde kunna returneras inom Sverige. Kostnaden för retur av joggingskor till Nederländerna är 300:-

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Dyrt att returnera till Nederländerna.


Anna-Karin Kronhamn

1/10

Gick bra att beställa via hemsidan, men leveransen kommer inte. Skickat fråga om detta till kundtjänst utan att få svar. Just nu undrar jag om jag blivit lurad.

Styrkor

Till synes bra priser.

Förbättring av tips

Om ni inte kan leverera beställd vara, svara åtminstone på epost och kom med en förklaring till var leveransen tagit vägen!
Saknar kommunikation med kundtjänst vid frågor.

Svar 21RUN:

Dear Anna-Karin,
Thank you for this review.
We are sorry to hear that you are not satisfied about our service and the delivery.
I can see that we did send you an answer on your e-mail...
Dear Anna-Karin,
Thank you for this review.
We are sorry to hear that you are not satisfied about our service and the delivery.
I can see that we did send you an answer on your e-mail and that your order was already delivered and ready for pick up.
We hope we informed you well.
Kind regards,
21Run


Katarina Grén

9/10

Superfast and top quality.

Styrkor

Snabb leverans och bra produkter.

Förbättring av tips

-