Fiz uma encomenda no final de maio com previsão de entrega para o dia (20 de junho até dia 24 de julho) meio amplo demais mas ok. A empresa não se preocupa em momento algum em atualizar o cliente de eventuais atrasos e sempre tenho que ficar implorando por evidências de uma suposta negociação com a vinícola. Ainda não recebi o que paguei e muito menos uma satisfação do andamento da encomenda.
Responder Meu Vinho:
Prezado Henrique. O produto que você adquiriu estava em pré-venda, por isso esse prazo estendido para entrega. Conforme informado em nosso site, no momento da compra, os pedidos podem sofrer um atraso na entrega devido a pandemia. Assim que você entrou em contato conosco, lhe passamos uma nova previsão. Confirmo que seu pedido já foi enviado e entregue. Att, Equipe Meu Vinho