Comprei 12 unidades do vinho Lucarelli safra 2015 e veio safra 2016. Porque anunciam um produto que vocês não tem! Me senti enganado!
Responder Meu Vinho:
Prezado Francesco,
Conforme consta na descrição do produto adquirido, a safra tem um asterisco (*) ao lado indicando que ela pode variar. Não é comum o envio da safra diferente, mas isso pode ocasionalmente ocorrer porque as importadoras não possuem controle de safra no estoque. Contudo, caso o cliente deseje adquirir uma safra específica e garantir que receba a correta, orientamos que entre em contato antes de realizar a compra para verificarmos a disponibilidade da mesma.
Att, Equipe Meu Vinho.