Reviews

8.9 / 10
447 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

447 Reviews

Janssen

9/10

Snelle levering prettig te woord gestaan

Sterke punten

Vriendelijk team dat meedenkt

Verbeterpunten of tips

Bij levering even goed aanbellen….. niet zomaar CV ketel met toebehoren achter laten


De vakman

10/10

Goede service van de medewerkers, veel kennis aanwezig, goede adviezen, snel geholpen.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


raymon

5/10

Bestellen online ging prima, Materiaal was volgens de mail snel aanwezig in het filiaal.
Opgehaald en incompleet meegekregen omdat het verspreid stond en onderdelen niet te vinden.
Hier...
Bestellen online ging prima, Materiaal was volgens de mail snel aanwezig in het filiaal.
Opgehaald en incompleet meegekregen omdat het verspreid stond en onderdelen niet te vinden.
Hier zou maandag terugkoppeling over komen en niets gehoord. Dinsdag maar zelf gebeld en was nog niets bekend over missende onderdelen en zouden als ze niet gevonden zijn opnieuw besteld moeten worden.

Tot op heden niets mee vernomen of ze gevonden zijn of niet en/of ze opnieuw besteld moeten worden.
Intussen hadden de zonnenpanelen waar de onderdelen voor nodig zijn al lang op het dak kunnen leggen maar dat gaat niet als je onderdelen mist.

kortom een beetje geirriteerd

Sterke punten

snelheid van leveren
prijs
bestelgemak

Verbeterpunten of tips

spullen bij elkaar zetten zodat niets ontbreekt
communicatie over wat de status is


J de Vries

10/10

Wat een top service mensen die weten waar ze het over hebben

Sterke punten

Zo houden

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter

9/10

Prima

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


P. Derksen

10/10

Snel en correct

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Lida

10/10

Fijn contact en ook direct gebeld dat de levering vertraging zou hebben. Met de vraag of de bestelling dan wel door kon gaan. En het bestelde was er al binnen 2 weken. Top.

Sterke punten

De vriendelijkheid en het directe contact. Afspraken worden nageleefd.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Peter

10/10

Zeer goed geregeld en makkelijk te bestellen

Sterke punten

Aardig personeel en makkelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


J. de Ruijter

8/10

Soepel, snelle levering, jullie doen wat jullie beloven.

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website, voorraadbeheer duidelijk inzichtelijk per vestiging en soepele levering.

Verbeterpunten of tips

Alleen het initiele aanmelden van een zakelijk account had nog wel wat voeten in de aarde... (KvK Koppeling aan de Warmte Service kant werkte niet helemaal goed geloof ik)


Fsc

10/10

Makkelijk online besteld en op afspraak opgehaald.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-