Reviews

9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

550 Reviews

Winters

10/10

Alles keurig en snel geleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Sorber

10/10

Zeldzaam goede service én prijs!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen!


Leenheer

10/10

Goeie service. Zoals vooraangekondigd keurig op tijd. Probleem verholpen. Nette monteur

Sterke punten

Zie eerder

Verbeterpunten of tips

Geen!


Dick

10/10

Snelle levering, medewerkers met kennis van zaken.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Smits

9/10

Heel erg tevreden

Sterke punten

Website erg gebruiks vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen Email gekregen dat mijn bestelling klaar lag. Zelf gebeld.


Verberk

8/10

Alle tijd voor de klant, alleen wachttijd balie soms erg lang. Wanneer je online bestel voor afhalen, moeten ze alles nog bij elkaar rapen. Telefonisch in tilburg slecht bereikbaar Verder... Alle tijd voor de klant, alleen wachttijd balie soms erg lang. Wanneer je online bestel voor afhalen, moeten ze alles nog bij elkaar rapen. Telefonisch in tilburg slecht bereikbaar Verder klantvriendelijk.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wachttijd


Laros

1/10

Een zonnepaneel-steun online besteld en gekozen voor de optie om de steun in een Warmteservice-winkel af te halen. Omdat ik de steun binnen enkele dagen nodig had heb ik voordat ik de bestelling... Een zonnepaneel-steun online besteld en gekozen voor de optie om de steun in een Warmteservice-winkel af te halen. Omdat ik de steun binnen enkele dagen nodig had heb ik voordat ik de bestelling plaatste nog even gebeld om te verifiëren of deze ook daadwerkelijk - zoals op de site aangegeven was - op voorraad was en tijdig binnen zou zijn bij de vestiging in Tilburg. Dit werd nogmaals bevestigd maar helaas kwam deze alsnog te laat binnen. De medewerker in Tilburg hield zich vervolgens erg oppervlakkig en was weinig klantgericht. Voor mij helaas niet voor herhaling vatbaar…

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Weijters

4/10

Online bestelling top Afhalen goederen veel te lange wachttijd bij afhaalpunt wegens onderbezetting!!! Dit ook weer bij retour brengen onderdelen!! 1 uur wachttijd is echt veeeeelll te... Online bestelling top Afhalen goederen veel te lange wachttijd bij afhaalpunt wegens onderbezetting!!! Dit ook weer bij retour brengen onderdelen!! 1 uur wachttijd is echt veeeeelll te lang!!!!!! Personeel wel vriendelijk ondanks hun werkdruk!!!

Sterke punten

vakkennis

Verbeterpunten of tips

meer personeel voor snellere afhandeling bij afhaalpunt


van Lith

10/10

Alles vlgs afspraak en in goed overleg geleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


van Wanrooij

9/10

Snelle en goede service.ik kan alleen niet de score -5- activeren op mijn iphone….! De cijfertoetsen reageren niet en de score blijft -ten onrechte- op -1- staan i.p.v. -5-

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

n.v.t.