Reviews

8.8 / 10
391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

391 Reviews

de Vries

9/10

Prima ervaring. Telefonisch netjes te woord gestaan en antwoord op mijn vragen gekregen. Na bestelling via mail op de hoogte gehouden.

Sterke punten

Vriendelijk, professioneel, veel filialen, zowel webshop als fysieke winkels

Verbeterpunten of tips

Snelheid levering na bestellen


E

10/10

Klantgericht en kennis van zaken

Sterke punten

Kennis

Verbeterpunten of tips

De ontvangstlocatie Rdam noord is erg klein. Staan vaker rijen buiten.


Erwin

10/10

Top

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Niets


Janssen

10/10

Snel en goed bijna binnen 2 uur aftehalen was heel snel

Sterke punten

snel af te halen

Verbeterpunten of tips

-


Volkers

10/10

Ruim assortiment, duidelijke omschrijvingen. Bestellen is eenvoudig. Voldoende keuze in leveringsopries. Duidelijke communicatie over afhaallocatie en - moment.m

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Herk

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle services

Verbeterpunten of tips

Geen


Frank

8/10

Netjes en duidelijk geholpen bij het zoeken van de juiste materialen. De levertijd was iets langer dan verwacht, maar wel netjes besproken en onderling afgestemd.

Sterke punten

kennis van de producten.En het afstemmen van de levering ndat is gebleken dat niet alles op voorraad lag.

Verbeterpunten of tips

-


Leenman

9/10

Reageren snel en behulpzaam. Zijn duidelijk en denken goed mee om het juiste product zo snel mogelijk te kunnen leveren.

Sterke punten

Behulpzaam, snel.

Verbeterpunten of tips

Wanneer er een order reeds geplaatst is en het product blijkt enkele euro’s duurder omdat er van leverancier gewisseld is dan zou dat liever niet voor rekening van mij als klant komen. Er is wel... Wanneer er een order reeds geplaatst is en het product blijkt enkele euro’s duurder omdat er van leverancier gewisseld is dan zou dat liever niet voor rekening van mij als klant komen. Er is wel netjes over gecommuniceerd, geen klacht hierover, maar écht topservice was het geweest als jullie het verschil voor rekening hadden genomen.


Klis

8/10

Prima service alleen erg druk aan de Bali lang wachten

Sterke punten

Snellen levering

Verbeterpunten of tips

Drukte aan de bali


Jonker

6/10

Late levering en helaas moeilijk te bereiken klantenservice en coulance

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Correcte Voorraadinformatie en 1 klant contactpunt (en niet over meerdere afdelingen moeten gaan)