Reviews

9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

550 Reviews

Iemand

7/10

Best goed.

Sterke punten

Makkelijk te bestellen
Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Telefoon van hoofdkantoor gaat in het weekeinde gewoon over, terwijl het gesloten is.
In eerste instantie stond de bestelde cv-ketel voor €100,- minder op de site. Later, bij de daadwerkelijke...
Telefoon van hoofdkantoor gaat in het weekeinde gewoon over, terwijl het gesloten is.
In eerste instantie stond de bestelde cv-ketel voor €100,- minder op de site. Later, bij de daadwerkelijke bestelling, werd ineens de hogere prijs getoond. Volgens de medewerker werd dit afgedaan als een foutje op de website. Helaas had ik er geen schermafdruk van gemaakt, anders had ik Warmteservice aan die lagere prijs kunnen houden.
De cv-ketel was later geleverd als afgesproken, omdat de cauffeur een efficiëntere route gereden had. (Op zich vind ik dat niet erg.)


Hamers

10/10

Goed, snel, service

Sterke punten

service en snelheid

Verbeterpunten of tips

-


Kluytmans

8/10

Goede service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Ruud

10/10

Ben goed geholpen en ze geven goed advies

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen ga zo door


Jan Jonkers

10/10

Overzichtelijke site waardoor het bestellen van een radiator eenvoudig verliep.
De bestelling opgehaald bij vestiging Tilburg. Ook daar prima service.
De radiator werd door de medewerker...
Overzichtelijke site waardoor het bestellen van een radiator eenvoudig verliep.
De bestelling opgehaald bij vestiging Tilburg. Ook daar prima service.
De radiator werd door de medewerker netjes in onze auto gelegd. Chapeau!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


de laat

7/10

Prima

Sterke punten

Snelle reactie nalevering snel

Verbeterpunten of tips

Geen tot nu toe het is onze eerste aankoop


Wim

10/10

Bestelling online verliep soepel en er was genoeg informatie te vinden. Netjes een dag later gebeld door een medewerker om een leveringsafspraak te maken. Spullen netjes op afgesproken tijdstip... Bestelling online verliep soepel en er was genoeg informatie te vinden. Netjes een dag later gebeld door een medewerker om een leveringsafspraak te maken. Spullen netjes op afgesproken tijdstip geleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


T van Woerkom

10/10

Snelle service en vriendelijk personeel

Sterke punten

Vriendelijk personeel en helpen zelf een handje om spullen in te laden

Verbeterpunten of tips

Geen


Aert

10/10

Top service! Er was wat mis gegaan met de bestelling waardoor deze pas na een maand binnen zou komen. Er werd een artikel van een andere vestiging gehaald om dit op te lossen. Vervolgens was er wat... Top service! Er was wat mis gegaan met de bestelling waardoor deze pas na een maand binnen zou komen. Er werd een artikel van een andere vestiging gehaald om dit op te lossen. Vervolgens was er wat mee mis en ook dit werd gelijk opgelost met als service een aansluitset erbij! Precies de reden om voor de warmteservice te kiezen!

Sterke punten

Service en oplossingsgerichtheid

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte brengen van bestelstatus. Als de site aangeeft 2 werkdagen en vervolgens blijkt dit zonder bericht 3 weken te zijn zou een telefoontje en overleg op zijn plaats te zijn.


Peter l

8/10

Zeer fijne en mee denkende met de klant .

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-