Reviews

9.2 / 10
538 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit van de vis
9.2/10
After sales
9/10
Kwaliteit van koeling
8.8/10

538 Reviews

Bernadette Davis

10/10

Verse vis en snel geleverd.

Sterke punten

Heel vers!

Verbeterpunten of tips

Geen


De Backer Stefaan

8/10

Nieuwe klant,
Super ervaring, probleem met bestellen direct opgelost.
Levering, top
Kwaliteit, versheid, TOP
Zeker een aanrader.

Sterke punten

Vers, kwaliteit, top

Verbeterpunten of tips

Doe zo voort


c. de korver

10/10

Vanuit Weert op vrijdagmorgen om 11:00 besteld, zaterdag 12:00 in huis. Kreeften zin er geweldig uit. 3x contact met de viswinkel: zeer goed bereikbaar en geweldige persoonlijke service

Sterke punten

service en snelheid

Verbeterpunten of tips

geen


Piet de Haan

9/10

Topkwaliteit verse vis en redelijk lage verzendkosten! Op tijd en goed verpakt geleverd

Sterke punten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten of tips

Handig dat de mogelijkheid op overboeken er is, alleen kwam ik er pas na daarvoor gekozen te hebben dat de verwerking pas start als de betaling binnen is, en daar gaat 1-2 werkdagen overheen. Het... Handig dat de mogelijkheid op overboeken er is, alleen kwam ik er pas na daarvoor gekozen te hebben dat de verwerking pas start als de betaling binnen is, en daar gaat 1-2 werkdagen overheen. Het zou mooi zijn als het direct verwerkt kan worden


Bas

8/10

De schol was heerlijk. De vissoep was helaas over de datum toen wij hem ontvangen hebben. Berichtje over gestuurd maar niks meer gehoord.

Sterke punten

Recht uit de zee

Verbeterpunten of tips

Reageer op mailtjes van klanten waarin ze een klacht schrijven over de levering (product over de datum bij ontvangst).

Reactie Vis-winkel-online.nl:

Hoi Bas, wij hebben u wel zeker een mail terug gestuurd over de vissoep. De datum die u bedoelde is de aanmaakdatum 13-5-2020 en de datum er onder de t.h.t. is 13-5-2021.
Dus de soep was mega...
Hoi Bas, wij hebben u wel zeker een mail terug gestuurd over de vissoep. De datum die u bedoelde is de aanmaakdatum 13-5-2020 en de datum er onder de t.h.t. is 13-5-2021.
Dus de soep was mega vers.


Sylvia Koevoet

4/10

Jammer, niet voor herhaling!

Sterke punten

Het feit dat er online wordt geleverd

Verbeterpunten of tips

Helaas, waarschijnlijk wegens drukte/corona. Bezorging dag later dan gepland. Had al een latere bezorgdatum gekozen ivm drukte. Geheel ontdooid. Zalmfilet op vel, inpakdatum 07-05. Uvd 08-05.... Helaas, waarschijnlijk wegens drukte/corona. Bezorging dag later dan gepland. Had al een latere bezorgdatum gekozen ivm drukte. Geheel ontdooid. Zalmfilet op vel, inpakdatum 07-05. Uvd 08-05. Bezorgd op 09-05. De gerookte zalm is diepvries, ontdooid ontvangen. Scampi’s ontdooid. Snel opeten dus.


Jantina Tolen

9/10

Als cadeau bij iemand oesters en een fles cuvée Zeeland laten bezorgen. De reactie: de bubbels zijn heerlijk en de oesters zijn goddelijk!

Sterke punten

Goede communicatie, stipte levering, vers

Verbeterpunten of tips

Zou leuk zijn als er een kaart bij gekocht kan worden met een boodschap, in plaats van een uitdraai van de opmerkingen bij de bestelling


Agm Lodders

10/10

Vlotte levering. Maatjesharing. Netjes gefileerd. Jammer dat ui en zuur ontbraken.

Sterke punten

Goede kwaliteit haring.

Verbeterpunten of tips

Ui en zuur meeleveren.


rita janssen

10/10

Alles prima geregeld, zoals beloofd.

Sterke punten

Alles goed uitgelegd.

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten.


Gjp Geijsen

4/10

OK

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

Matige smaak vissoep