Reviews

8.4 / 10
5115 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

5115 Reviews

Richard Sprengers

1/10

Bestelling al 11 dagen zoek bij DHL en geld wordt niet teruggestort

Verbeterpunten of tips

Actief handelen nav mijn 4 telefoontje en mail. Nu een superafwachtende houding en geen urgentie om het probleem op te lossen.


PIET BEAUPREZ

4/10

De beloofde levertijd van 3-5 werkdagen werd niet gerespecteerd.
De levering was pas na 12 werkdagen.

Sterke punten

voorraad producten is groot

Verbeterpunten of tips

juiste info over levertijd geven


JD Brugmans

9/10

Makkelijk besteld en snel geleverd. Dus Top

Sterke punten

Goede foto,'s en omschrijving product

Verbeterpunten of tips

Geen


Sébastien Orban

5/10

Bestelling OK, zelfs als de oplader als op voorraad was gemarkeerd, anderhalve week voor verzending (beschikbaarheid leverancier). Niet goed.

Sterke punten

Niets.

Verbeterpunten of tips

Suivis réel du stock


Leo vd Plaat

5/10

In het algemeen goed echter wat op de website staat over levering binnen 24 uur op een werkdag is niet juist. Ik bestel een elektrische Makita kettingzaag, een zaag beschermer, een veiligheidsbril... In het algemeen goed echter wat op de website staat over levering binnen 24 uur op een werkdag is niet juist. Ik bestel een elektrische Makita kettingzaag, een zaag beschermer, een veiligheidsbril en kettingzaag machine olie. Zonder enige kennisgeving wordt de levering dagen vertraagd omdat de olie niet op voorraad was. Begrijpelijk (alles in 1 zending) maar laat de klant dit even weten.
De bestelde zaag beschermer was niet nodig geweest omdat deze al bij de machine geleverd werd.

Sterke punten

Bestel gemak, goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Zet bij elk produkt of dit op voorraad is danwel informeer de klant hier over.


Siebe Bijma

1/10

Viel tegen, veel beloofd weinige g waar gemaakt

Sterke punten

Nemen de telefoon op

Verbeterpunten of tips

Beloof geen dingen zoals snelle levertijden als je het niet waarmaakt


Arnoud Spork

10/10

Goed en overzichtelijk

Sterke punten

Bij zoekopdracht overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Dirk Van Craen

8/10

Correct en goede service

Sterke punten

Correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Rudolph de Jong

10/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Gewoon heldere productinfo. Je krijgt wat je ziet. En snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Zou niets kunnen noemen.


P.A. van iersel

3/10

Niet positief

Sterke punten

niet kunnen vinden

Verbeterpunten of tips

jullie verkopen onnodig extra accessoire