Reviews

8.6 / 10
620 beoordelingen
Schrijf beoordeling

620 Reviews

Marie-Louise Folkeringa

10/10

NIET KOPEN, bij probleem onbereikbare klantenservice. Je moet bij een retour €10,- verzendkosten betalen zowel voor de heen en terug weg. Belachelijk! Ze hebben geen telefoon nummer en probeer al...

Reactie The Musthaves:

Hi Marie-Louise,

Wat jammer om te vernemen dat dit het geval is. We kunnen zien dat jouw berichtje vandaag is beantwoord, zoals in ons automatische antwoord staat aangegeven doen wij ons uiterste best om alle berichten binnen 48 uur te beantwoorden.

De retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening, wij nemen de gemaakte verzendkosten van een bestelling voor onze rekening wanneer jij de gehele bestelling retour stuurt. Past het retourpakketje door de brievenbus? Dan bedragen de kosten hiervoor €4,35. Past het niet door de brievenbus? Dan bedrag de kosten hiervoor €6,95.

Mocht je nog vragen hebben dan helpen wij je graag verder via de mail!
Mvg, Team TheMusthaves


Joyce

10/10

Super mooie kleding en dan ook nog eens snel geleverd! Ben zo enorm tevreden! Het enige probleem... door theMustHaves doe ik teveel geld op en wil ik nog meer op doen!! 😉

Reactie The Musthaves:

Hi Joyce,
Bedankt voor je berichtje! We vinden het fijn om te horen dat jij tevreden bent met jouw bestelling en de levering! Hopelijk zien wij je snel eens terug bij ons in de webshop!♪
XX Team TheMusthaves


Monique

10/10

Snelle levering 1e paar laarzen
Pre-order gisteren geleverd ..super gaaf die laars met studs ...
Happy met The Musthaves 👍😁

Reactie The Musthaves:

Hi Monique,
Wat fijn om te vernemen dat jij Happy bent!♪ Wij wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Musthave en hopen je eens terug te zien bij ons in de webshop!
XX Team TheMusthaves


Shannah Hamelinck

10/10

Ik heb nog nooit zo een snelle leveringsservice gehad! Echt binnen de 24uur was mijn pakket er!
Tevens mooie kwaliteit voor correcte prijzen. Aanrader!

Reactie The Musthaves:

Hi Shannah,
Bedankt voor je lieve berichtje! Fijn dat jij zo tevreden bent!♪
XX Team TheMusthaves


Arends

6/10
(Bewerkt)

Blazer, blouse en coating jeans gekocht. Jeans is zij-naad van los (weef fout). Mail gestuurd, automatisch bericht terug gehad binnen 48 uur. Kwamen met een oplossing of op hun kosten naar de...


Joy-Ellen Balk-Brink

10/10

Soms heb je gewoon een lievelingsbroek, maar wat als je die niet meer op de site kunt vinden?... Ik stuurde een mailtje en er bleek er zowaar nog eentje te zijn, ook nog de goede maat!
Ze gaven...

Reactie The Musthaves:

Hi Joy-Ellen,
Wat onwijs fijn dat er nog net één exemplaar op voorraad was voor jou!♪ We wensen je hier heel veel plezier van! <3
XX Team TheMusthaves


anonymous

2/10

Slechte ervaring.Ik heb 3/11/19 een broek besteld,deze zou 4/11bezorgd worden.Niets ontvangen.Het is nu 6/11 en ik hoor helemaal niets.Ik heb berichten gestuurd,krijg daarop steeds een automatisch...

Reactie The Musthaves:

Hi Anonymous, wat jammer om te vernemen dat dit het geval is. Wij hebben dit direct nagekeken en kunnen zien dat wij op elk berichtje van jou hebben geantwoord, zowel via de mail als via instagram. Helaas heeft het item uit jouw bestelling een kleine vertraging opgelopen, deze verwachten wij vandaag of morgen nog naar je te kunnen versturen zoals ook aangegeven in onze eerdere berichtjes.
Excuses voor de vertraging! We wensen je alvast heel veel plezier met jouw bestelling!♪
Mvg, Team TheMusthaves


Ellen Labrijn

8/10
(Bewerkt)

Verkeerde bestelling binnen gekregen, maar uiteindelijk goed opgelost. Duurde wel lang voordat ik de bestelling had. En jammer dat de live chat niet werkt en er geen telefonisch contact mogelijk...


Conny van de Poel

9/10

Ik heb ooit iets bestelling gedaan dat zijn twee wollen truien. Het zijn een witte wol trui en ook okergeel trui deze truien die past niet. Ik willen deze bestelling retourneren maar hoe moet ik het...

Reactie The Musthaves:

Hi Conny,
Wat jammer om te vernemen dat jij jouw bestelling retour wilt sturen. We kunnen zien dat er inmiddels mailcontact is geweest en dat we je hebben uitgelegd hoe jij de bestelling retour kan sturen! Hopelijk zien wij je eens terug bij ons in de webshop!♪
Met vriendelijke groet,
Team The Musthaves


Diana

9/10

Op zondag bestelling gedaan, maandag bestelling in huis, de te grote maat terug gestuurd. Dinsdag bericht: uw retour ontvangen. Woensdag de credit nota. Echt een hele goede service. Top!

Reactie The Musthaves:

Hi Diana,

Wat fijn om te vernemen dat jij tevreden bent met de service! Wij wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe Musthave!♪♫

Mvg, Team TheMusthaves