Reviews

Roobol
6.8 / 10
6 beoordelingen
Schrijf beoordeling

67% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6 Reviews

Leonie van de Linde

8/10

Hele fijne mooie zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Veel kennis van materialen, kleur advies en nemen de tijd voor je.
Er is royaal keus.

René van Dijk

2/10

Slechte service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Na 5x opnieuw laten maken van onze gordijnen zijn ze nog steeds niet op de juiste maat geleverd. 6de poging in Juni!

Reactie Roobol:

Beste, vervelend dat we voor de zoveelste keer bij je langs moeten komen voor je gordijnen. In de gordijnstof blijken steeds weeffouten te zitten en de stof blijkt ook niet maatvast te zijn. Omdat... Beste, vervelend dat we voor de zoveelste keer bij je langs moeten komen voor je gordijnen. In de gordijnstof blijken steeds weeffouten te zitten en de stof blijkt ook niet maatvast te zijn. Omdat dit steeds gebeurt, hebben we besloten om de gordijnstof uit de collectie te halen. We zijn nog in overleg met de leverancier voor een definitieve oplossing. We gaan ervoor zorgen dat we nu een definitieve oplossing hebben voor de bestaande gordijnen zodat je straks toch optimaal van je gordijnen kunt genieten. Sorry voor het ongemak!

Brian Williams

1/10

Zero Floor / Terrible Customer Service (AVOID)

Geef een toelichting bij je beoordeling.

I ordered and payed for a new floor in Feb 2021. The company came and accidentally placed the wrong floor in my house. I kindly informed Roobol of the mistake and waited more than 10 days for any... I ordered and payed for a new floor in Feb 2021. The company came and accidentally placed the wrong floor in my house. I kindly informed Roobol of the mistake and waited more than 10 days for any reaction. After many telephone calls and filing two complaints a worker tried to assist. As a first attempt, a worker came, but found the job too large for the planning and left. A second attempt was made and they brought again the wrong floor, but now it is a production mistake. I am awaiting the 3rd attempt and don't know how many more will be required. The Customer Service has been ZERO for this entire event. My living room has been empty for 1 month as I can't buy furniture which will have to be moved due to a floor replacement. As of 11 March 2021, I still have the wrong floor in my living room and yet to find a solution with Roobol. I have never had so much stress from what I thought would be a simple project for a professional floor company.

Reactie Roobol:

We are very sorry to read that you are not satisfied with your floor. And rightly so. When we came to repair the floor we found that it was a bigger problem. There are production mistakes with the... We are very sorry to read that you are not satisfied with your floor. And rightly so. When we came to repair the floor we found that it was a bigger problem. There are production mistakes with the floor. We then let you make a re-choice for a different floor and it will be installed as soon as possible. Our apologies.

Gertjan Bloem

10/10

Kwaliteit en service uitstekend!

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Bekleding voor 2 trappen besteld en gordijnen. Goed meegedacht, goede kwaliteit en een echt toplegger Bo de Valk die de trappen heeft bekleed. Zeer professioneel. Roobol Berkel en Rodenrijs al... Bekleding voor 2 trappen besteld en gordijnen. Goed meegedacht, goede kwaliteit en een echt toplegger Bo de Valk die de trappen heeft bekleed. Zeer professioneel. Roobol Berkel en Rodenrijs al aanbevolen bij vrienden.

Timmermans

10/10

Prima

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Zowel de voorlichting, de afspraken, het inmeten en het monteren was allemaal ven goed.

Corrie Dankers

10/10

Fijne zaak.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Goed geholpen in de zaak en thuis een top stoffeerder!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.