Reviews

9.2 / 10
4633 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

4633 Reviews

Mario's Rolluiken

10/10

Super service

Sterke punten

Staan altijd klaar voor je

Verbeterpunten of tips

Geen


Ton Eestermans

10/10

Ik vindt dat alles zeer goed verloopt

Sterke punten

Goed van afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen


Thom van den Elsen

9/10

Perfecte service

Sterke punten

Heldere afspraken en gunstige prijzen

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet, gewoon tevreden


Sjaak Grootenboer

8/10

Bandopwinder besteld, deze is keurig afgeleverd

Sterke punten

Leveren wat er besteld is

Verbeterpunten of tips

Geen


Werner Ertryckx

9/10

Ik vond niet meteen wat ik nodig had, maar mits enkele detailfoto's en metingen aan mijn rolgordijn hebben ze mij een perfect passende motor met de juiste adapter aangeboden.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Als doe-het-zelver zou het handig zijn om zoveel mogelijk details (detailfoto's, afmetingen,...) te kunnen raadplegen.


Dirk Sprangers

9/10

Mijn dank voor jullie advies en geduld is het mij, als 71 jarige gepensioneerde boekhouder, om onze rolluiken van handmatig naar elektrische bediening zelf om te bouwen.

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Bart Waanders

10/10

Snelle levering, prima kwaliteit, tegen een nette prijs.

Sterke punten

Bestel gemak, kwaliteit, prijs

Verbeterpunten of tips

geen


Patrick Lesschaeve

10/10

Prima service en zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Prima service

Verbeterpunten of tips

Geen


J. Venneman

2/10

Rolluikonderdeel.nl en rolluikdirect.nl en rolluikopmaat.nl en screendirect.nl zijn handelsnamen van Rolluikdirect V.O.F.

Bestelling
Ik heb 20 zijkapjes (Arreteerkapjes) voor een...
Rolluikonderdeel.nl en rolluikdirect.nl en rolluikopmaat.nl en screendirect.nl zijn handelsnamen van Rolluikdirect V.O.F.

Bestelling
Ik heb 20 zijkapjes (Arreteerkapjes) voor een rolluik besteld a 10 euro bij rolluikonderdeel.nl / rolluikdirect.nl.
Die heb ik nooit ontvangen, maar PostNL zegt dat de bestelling in mijn brievenbus bezorgd is.

De wet
De wet zegt dat de verkoper aansprakelijk is dat de klant daadwerkelijk de bestelde producten ontvangt.
En dat een mededeling van een vervoersbedrijf geen wettig bewijs is.

Rolluikonderdeel loopt weg van verantwoordelijkheid
Rolluikonderdeel weigert tot nu toe de bestelling opnieuw te sturen, of de kosten (14,95 euro) te vergoeden.

Verkoopvoorwaarden onwettig
Ook zijn hun verkoopvoorwaarden op meerdere punten in strijd met de wet.
Kennelijk zijn die zonder een jurist opgesteld....

Klacht bij ACM
Er is hiervan inmiddels melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer.

Advies: hier niet kopen!

Sterke punten

Veel arreteerkapjes, goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

1. Verzenden met handtekening voor ontvangst voorkomt problemen.
2. Veel websites van hetzelfde bedrijf werkt verwarrend.
3. Verkoopvoorwaarden zijn in strijd met de wet.
4. Service...
1. Verzenden met handtekening voor ontvangst voorkomt problemen.
2. Veel websites van hetzelfde bedrijf werkt verwarrend.
3. Verkoopvoorwaarden zijn in strijd met de wet.
4. Service bieden als er iets mis gaat.

Reactie RolluikDirect.nl:

Beste J Venneman,
Jammer dat u slechts een deel van het verhaal vertelt. Ook jammer dat u onvriendelijke en dreigende taal naar ons uit. Dat laatste heeft ertoe geleid dat wij niet verder ingaan...
Beste J Venneman,
Jammer dat u slechts een deel van het verhaal vertelt. Ook jammer dat u onvriendelijke en dreigende taal naar ons uit. Dat laatste heeft ertoe geleid dat wij niet verder ingaan op uw berichten.
Dat heeft u ertoe bewogen om deze review te schrijven.
Mijn reactie daarop is de volgende. Ruim 11.100 reviews op mijn websites geven mijn (potentiële) klanten een objectief beeld van ons bedrijf en onze service. Ik heb geen invloed op deze reviews en ook negatieve reviews vinden hun weg naar publicatie.
Ik verwacht dat mijn (potentiële) klanten zelf uw review naar waarde kunnen inschatten.
Marco de Waal - eigenaar.


Harrie Lemmens

8/10

Positief; goede service

Sterke punten

prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

geen