Reviews

NaaimachineDiscount-Erens.nl
9 / 10
1381 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

1381 Reviews

Anoniem

8/10

Goed!

Sterke punten

Goede communicatie, vrij snelle levering, mooi en kwaliteitsvol product

Verbeterpunten of tips

Ik kocht: Kunststof koffer Universeel Vrije Arm Naaimachines extra sterk KLEIN VAK 2 Art.nr.: 3293

Hieruit meende ik af te leiden dat er nog een extra klein vak is. Dat is niet het geval.... Ik kocht: Kunststof koffer Universeel Vrije Arm Naaimachines extra sterk KLEIN VAK 2 Art.nr.: 3293

Hieruit meende ik af te leiden dat er nog een extra klein vak is. Dat is niet het geval. Voor mij is dat niet erg. Ik heb toch nog een klein tasje om het pedaal op te bergen. Maar het komt wel verwarrend over, ook naar toekomstige klanten toe. Wel een zeer kwalitatief product.

Anoniem

10/10

Uitstekende service, snelle levering

Sterke punten

Hele snelle verzending, goede communicatie en respons.
Miste iets uit verpakking, werd direct geregeld en toegezonden.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Trijntje Florie

10/10

Snel leveren en duidelijke site

Sterke punten

Snel leveren. Mooie kwaliteit garen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Laura

8/10

Inhoudelijk goede ervaring, snelle levering order

Sterke punten

ze hebben echt van alles

Verbeterpunten of tips

er ging iets mis met de orderbevestiging, na telefonisch contact heb ik begrepen dat er in de mail communicatie iets niet klopt, ik kreeg namelijk geen bevestiging die volgens het bedrijf wel is... er ging iets mis met de orderbevestiging, na telefonisch contact heb ik begrepen dat er in de mail communicatie iets niet klopt, ik kreeg namelijk geen bevestiging die volgens het bedrijf wel is verstuurd. Ook niet in de spam en zij ontvangen wel mijn mail maar ik kreeg niets terug ondanks dat ze het diverse keren hebben geprobeerd

Anoniem

6/10

De verzending van mijn bestelling liet wel wat lang op zich wachten. Misschien dat carnaval ertussen zat!?
Verder keurig verpakt en overige verz.kosten terug overgemaakt.

Sterke punten

Verpakking was keurig

Verbeterpunten of tips

bij de verpakking een kaartje!

Anoniem

6/10

Wat ik tot nu toe heb ervaren positief maar ik weet nog niet hoe ze de klach afhandelen

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Secuurder werken

dijk

9/10

Prima service ,snelle levering en de gooedkoopste.

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

nvt

Gidding

10/10

Uitstekend

Sterke punten

service en levering

Verbeterpunten of tips

nvt

Annemie v. Osch Limpens

8/10

Vriendelijke ontvangst goede uitleg over product geen druk tot koop

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

8/10

Na bestelling geen bevestigingsmail ontvangen.
bij telefonisch contact gezocht te hebben kreeg ik tot vier maal toe een antwoordapparaat.

Sterke punten

goede producten

Verbeterpunten of tips

bevestigingsmail sturen en beter telefonisch bereikbaar

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Beste,
Sorry voor de miscommunicatie...tracktrace code is echter dezelfde dag nog verstuurd geworden ( vaker komt dit bij de klanten in de spambak terecht )
Wat betreft telefoon aanname... Beste,
Sorry voor de miscommunicatie...tracktrace code is echter dezelfde dag nog verstuurd geworden ( vaker komt dit bij de klanten in de spambak terecht )
Wat betreft telefoon aanname ?!?!? Op maandagen zijn we idd. gesloten om telefoons aan te nemen...mocht het dan toch anders lopen ? Kan extreem druk geweest zijn in de winkel, maar anders nemen we toch gewoon de telefoon netjes op...
Het bestelde artikel zal zonder meer uiteindelijk goed aangekomen zijn...
Mvg
het team van naaimachinediscount-erens

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.