Reviews

9 / 10
1231 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

1231 Reviews

jolanda
2/10

Ze adverteren met laagste prijsgarantie...stuur je netjes een mail met het bericht dat een bepaalde naaimachine ergens anders(nextdeal) 50 euro goedkoper is en de vraag of ze hier ook de...

Verbeterpunten of tips

Vriendelijkheid en geen beloftes doen op de site als je dit niet waar kunt/wilt maken

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Beste klant, daar is één verschil met winkels wat verstand hebben van naaimachines en/of firma's wat alleen als doorgeef luik fungeren.
Op al onze goedkope naaimachines geven wij 3 Jaar garantie ( geen 2 jaar ) en een eerste servicebeurt gratis t.w.v. € 69,50...
Daar bovenop ook nog eens € 50,00 goedkoper zijn kunnen we niet meegaan met NEXTDEAL...dat hebben we u ook geschreven...
Niet meer en niet minder...
Mvg


Joke Speelman
10/10

Goede website producten overzichtelijk te vinden.

Sterke punten

Een goed assortiment, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee ben een tevreden klant


Stegeman
10/10

Snelle levering, direct aktie als iets niet goed doorgekomen is! Zo hoort het


Anoniem
10/10

Prima!

Sterke punten

Snelle levering, vriendelijk aan de telefoon, perfect.


Ellizin Company
8/10

Duurzaam, sociaal textiel atelier

Sterke punten

veelzijdigheid

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
4/10

De spoelendosen waren goedkoop!!
Alleen is het niet nààst elkaar verzonden, dus moest ik op € 9,- nog eens € 6,95 porto postPAKKET betalen (ipv € 2,95 brievenbuspost) ...dure aankoop

Sterke punten

Goedkope materialen

Verbeterpunten of tips

Manier van verzenden

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Beste klant, we versturen " plastic " spoelendoosjes altijd via een doosje verpakt met luchtkussentjes...
Daar wij uit het verleden geleerd hebben, mits dat deze door een brievenbus verstuurd worden, 8 van de 10 keer gebroken/beschadigt aankwamen bij de klant.
Hier was de klant niet blij mee en wij ook...daarom via een doosje beschermd verpakt...


Kitty Gerritsen
10/10

Onlangs op zoek naar een nieuw lockmachine kwam ik uit op deze site. Toch nog niet helemaal zeker telefonisch contact opgenomen. Hier kreeg ik goed advies. Inmiddels heeft mijn machine weer de...

Sterke punten

Prettig en eerlijk advies.

Verbeterpunten of tips

Hier wordt al aan gewerkt en dat is een snellere website.


Anoniem
9/10

Prima product en snelle levering. Geld direct terug ontvangen wat je te veel hebt betaald als het een brievenbuspakket blijkt te zijn. Nog nooit eerder meegemaakt. Helemaal top!

Sterke punten

Een deel van de verzendkosten terug gekregen omdat het een brievenbuspakket bleek te zijn. Helemaal top!


Kitty Gerritsen
9/10

Op vrijdag een Lockmachine van Bernina besteld ......vandaag in huis.
Snelle service en goed advies.

Sterke punten

Eerlijk advies!

Verbeterpunten of tips

Wordt al aangewerkt.....snellere website!


Anoniem
7/10

Prima en vlot gecommuniceerd. Ik vind echter dat bij verzending gelijk het juiste verzendtarief moet betalen en niet eerst meer. Het terugstorten duurde naar mijn mening te lang

Sterke punten

Goede zoekfunctie

Verbeterpunten of tips

Betaling gelijk onderscheid maken tussen pakket- of brievenbustarief.