Informatie verstrekken. Mij een correcte mail sturen dat zij nog met vakantie zijn. En dat mijn bestelling nog even op zich laat wachten. Heel netjes....dan wil ik wel even wachten.....
N.V.T
Snelheid van bezorging
Bevestigingsmail versturen en wanneer het product bij benadering wordt geleverd
Snel bezorgd en keurig verpakt
Geen
Communicatie Direct reageren
0
Het bestelde artikel was niet voorradig. De leverancier nam meteen telefonisch contact op om een vervangend artikel te regelen. Snelle levering.
Op de website aangeven wanneer een artikel niet meer voorradig is.
Brievenbuspakketje en meteen teveel betaalde verzendkosten terug ontvangen.
Alles was prima gegaan.
Dacht dat ik de bestelling niet voltooid had. Kreeg snel bericht dat het in orde was
Geen
Dit was de eerste keer dat ik hier wat heb besteld, en ben afgegaan van de website en de resensies!
Nee
Groot aanbod en goed verpakt
Website ietwat moeilijk om specifieke dingen te vinden als je niet zo vaardig bent met website navigatie (Bijv. Ouderen)
Duidelijk en bij vragen snelle en keurige reactie.
Versturen ook naar het buitenland
