Ho scritto una recensione su RoyalPosthumus.it. Guarda qui il mio feedback https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/royalposthumus%2dit/

Chiarezza

La prossima volta sarebbe meglio far pervenire un tracking

Non so

Si, non chiedendo prima che arrivi qualcosa,se arriva...

I prezzi

Ho avuto qualche difficoltà a trovare la tracciatura del mio acquisto

La cortesia e la serietà

Non ho suggerimenti da fornire: avevo fatto un errore con la foto. Mi avete contattato affinché lo correggessi, il corriere ha combinato pasticci ma avete fatto in modo che tutto si risolvesse in...

Positiva, unica pecca è che avevo durante l’ordine inviato una mail per specificare che gli ovali in legno che mi servivano dovevano essere necessariamente senza macchie (e quindi fare una sorta di...

Spedizione

Accontentare le richieste del cliente

Solo i prezzi, ma se poi il servizio è questo...

Spedendo gli articoli richiesti

Cosa è stato consegnato male e cosa è stato danneggiato? Hai già inviato un'e-mail su questo invece di scrivere una recensione? Allora possiamo arrivare a una buona soluzione insieme.
Con i...

La qualità del prodotto e il ragazzo del customer fare che mi ha seguito è stato attentissimo al prodotto che ricevevo controllando il mio ordine e avvisandomi che due prodotti non sarebbero stati...

I colori del sito forse.

La correttezza commerciale

Penso che già sia elevata

Serietà e tempi sicuri

non so

Competenza e tanta Professionalità

Non saprei per me è già tutto perfetto

60 Valutazione

Perfetta!!! Ho trovato quello che cercavo ed ha funzionato perfettamente. Inoltre sembrava dovesse arrivare in 2 mesi e invece in 2 settimane avevo il pacco. Contentissima

Quali secondo Lei sono i punti forti del nostro sito e della nostra azienda?

Come secondo Lei possiamo migliorare l'esperienza dei Nostri Clienti su questo sito?

Non mi è arrivato ancora nulla e già mi chiedete cosa penso?

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Le persone del servizio clienti sono gentili

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Un fornitore capace, affidabile e...cortese.

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Ho ordinato tre articoli, di cui uno arrivato sbagliato e danneggiato

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Reazione del RoyalPosthumus.it:

Magnifica

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Eccellente. Servizio clienti post vendita attento e cortese

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Tutto uguale a quanto indicato

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Persone competenti e sopratutto “ascoltano”.

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Perfetta!!!
Ho trovato quello che cercavo ed ha funzionato perfettamente.
Inoltre sembrava dovesse arrivare in 2 mesi e invece in 2 settimane avevo il pacco.
Contentissima