Reviews

8.9 / 10
1026 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.6/10

1026 Reviews

M. vd Langenberg

9/10

Lamp besteld, keurig op tijd geleverd, maar helaas behoorlijk beschadigd. Het is meteen naar volle tevredenheid opgelost. Chapeau.

Verbeterpunten of tips

Geen


W.lindeman

10/10

Snelle reactie goed en correct te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

Geen


J. Kooistra

10/10

Uitstekende service incl. Mailbevestiging, track and trace etc.,

Verbeterpunten of tips

Geen


Machtelinckx gino

10/10

Alles correct verlopen van bestelling tot levering en produkt omschreven zoals het is

Verbeterpunten of tips

Geen


W.Prins

9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Meer ruimte om adres in te vullen bij aanvraag samples.


JJ

3/10

Wij hebben een lamp besteld (voor de eerste keer). Mooi product en goed verpakt. Echter een van de glazen onderdelen viel spontaan kapot. Dit wordt gegooid op “te vast aandraaien”. Onze installateur... Wij hebben een lamp besteld (voor de eerste keer). Mooi product en goed verpakt. Echter een van de glazen onderdelen viel spontaan kapot. Dit wordt gegooid op “te vast aandraaien”. Onze installateur heeft drie van deze elementen aangedraaid en er valt er eentje uit.
Wij verwachtten eigenlijk de service om dit onderdeel vervangend opgestuurd te krijgen.
Eindoordeel in de beoordeling is daarom slecht: iets verkopen is eenvoudig, een probleem afschuiven op de klant is dat ook.

Verbeterpunten of tips

After sales


Staal

6/10

Helaas kwamen de lampenkappen niet op tijd om mee te nemen naar onze vakantiewoning ondanks nog een extra mail over onze vertrekdatum. En ik had ze op tijd besteld.

Verbeterpunten of tips

levertijd


Jansen

7/10

|Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Nadat wij een beschadigde kap hadden ontvangen en gemaild. Is dit bevestigd en daarna was het erg stil....Uiteindelijk kwam er een nieuwe kap. Het was fijn geweest als we daar melding van hadden gehad


Margret Lussing-Tol

6/10

Goede afhandeling van mijn bestelling.
Prachtige lampenkapjes

Verbeterpunten of tips

Ik wilde graag twee lampenkapjes, maar kon minimaal drie kapjes bestellen.
Dat heeft m’n eindoordeel helaas beïnvloed.


Tineke Suijkerbuijk-van der Laan

10/10

Ik vond de informatie op de website heel duidelijk. Alles is volgen afspraak verlopen.

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde voor een staande lamp met de fitting onderaan, maar op onze voet zat al een constructie waar de lampenkap op rustte ,dus dat moest verwijderd worden en dat lukte gelukkig d.m.v.... Ik bestelde voor een staande lamp met de fitting onderaan, maar op onze voet zat al een constructie waar de lampenkap op rustte ,dus dat moest verwijderd worden en dat lukte gelukkig d.m.v. losschroeven. En toen bleek de opening onderaan de bestelde lampenkap te groot. Gelukkig kan iemand daar een plaatje met een kleiner gat voor maken, dat ertussen kan. Maar dit had ik niet voorzien bij de bestelling. Het is dus blijkbaar niet zo gemakkelijk om online alles te overzien.