Reviews

8.4 / 10
750 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10

750 Reviews

Anoniem

10/10

Meerdere bestellingen gedaan over de jaren bij kachelsenhaarde winkel en nog steeds goede dienstverlening
Merci.


www.kraz.de

10/10

Goede communicatie, snel bezorgd, super tevreden!

Sterke punten

korte lijn met leverancier


Anoniem

8/10

Goed het geleverde was nog in voorraad

Sterke punten

Nee geen

Verbeterpunten of tips

Nee was goed


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Geen idee. Mijn contact met het bedrijf was te kort om aan te geven wat de sterke punten zijn.
Ik kreeg een goed bod en het lijkt erop dat ze alles in huis hebben van verkoop tot installatie...
Geen idee. Mijn contact met het bedrijf was te kort om aan te geven wat de sterke punten zijn.
Ik kreeg een goed bod en het lijkt erop dat ze alles in huis hebben van verkoop tot installatie en onderhoud waardoor men in staat is om op elk vlak een goed advies te geven. Maar persoonlijk heb ik hier geen ervaring mee.

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om niet alle velden in te vullen in deze review.
Velden die ik niet kan beoordelen heb ik nu 2 sterren gegeven, maar dat doet af aan de totaliteit.
- Keuze assortiment = 2...
Mogelijkheid om niet alle velden in te vullen in deze review.
Velden die ik niet kan beoordelen heb ik nu 2 sterren gegeven, maar dat doet af aan de totaliteit.
- Keuze assortiment = 2 sterren -> Ik wist wat ik wilde, dus heb het assortiment niet bekeken.
- After sales = 2 sterren -> Wat wordt bedoeld met de marketing term: 'after sales' is mij onduidelijk, vandaar ook geen beoordeling.
Wat ik wel kan aangeven is dat de kachel keurig op tijd is afgeleverd door een vriendelijke man. Ik was erg blij met de manier waarop de aflevering is gedaan.


Anoniem

7/10

Levering duurde langer dan 5-10 werkdagen nl. 4 weken. Dit is slordig

Sterke punten

De enige winkel die mijn produkt nog kan leveren

Verbeterpunten of tips

Als de verzending uitloopt, geef dan even een mail dat het wat verlaat komt. Anders gaat de klant twijfelen en bellen, wat irritatie opwekt.


Anoniem

9/10

Zeer positief alle onderdelen beschikbaar ruim assortiment


Anoniem

9/10

Snel een super kachel geleverd. Alles netjes volgens afspraak geleverd


J van de scheur

9/10

Net bedrijf
Er ging wat mis met de bestelling maar het is 100 procent goed gekomen

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


van der zee

10/10

Prachtige Reny tuinhaard besteld en snel geleverd. top!

Sterke punten

Het bedrijf kwam zelf leveren waardoor de aflevering precies afgestemd kon worden qua tijd

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Alles vlot verlopen, heeft wat langer geduurd maar er was tijdige communicatie daarom trend.

Sterke punten

Alles netjes ingepakt