Reviews

8.9 / 10
6494 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.8/10

6494 Reviews

E. Meijer

10/10

Goede en snelle service

Sterke punten

goed verpakt product voor transport


joost

1/10

Waarschijnlijk zijn alle positieve reacties door vriendjes of bekenden geschreven. op trustpilot staan andere reacties.
blijkt ook wel want er komt geen reactie op email en telefonisch sta ik...
Waarschijnlijk zijn alle positieve reacties door vriendjes of bekenden geschreven. op trustpilot staan andere reacties.
blijkt ook wel want er komt geen reactie op email en telefonisch sta ik nu al anderhalf uur in de wacht met al een uur 1 wachtende voor me.
waardeloos en ik koop hier nooit meer iets.


W van der Voet

10/10

Ik was blij verrast over het feit dat hollandbikeshop het product dat ik zocht als 1 van de weinige in het assortiment hadden en het was al helemaal een verrassing dat dit product ook op voorraad... Ik was blij verrast over het feit dat hollandbikeshop het product dat ik zocht als 1 van de weinige in het assortiment hadden en het was al helemaal een verrassing dat dit product ook op voorraad was

Ook was het product de zelfde dag dat ik deze op de site had besteld al verstuurd en de volgende dag al geleverd was op mijn adres

Top service!

Sterke punten

Het op voorraad hebben van producten die andere bedrijven niet hebben en de zeer snelle levering


Jos van der Vlies

9/10

Maandag 22 juli heb ik 4 artikelen besteld, woensdag 24 juli heb ik de juiste producten, keurig verpakt en in goede staat ontvangen.



Sterke punten

Juiste artikelen onbeschadigd ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


van Vliet

10/10

Ik had voor bepaalde fietsonderdelen 2 links opgekregen maar kon wegens gebrek aan technische kennis niet wat te kiezen. Opgebeld. Heldere uitleg. Snelle toezending. Pro,a geholpen.

Sterke punten

Heldere informatie. Goed product.

Verbeterpunten of tips

Nee


maarten

8/10

Ik was niet tevreden met de band en heb hem teruggestuurd. dat was geen probleem en het geld stond met een paar dagen op mijn rekening. moest wel zelf de verzendkosten betalen

Sterke punten

goede telefonische support

Verbeterpunten of tips

een antwoordnummer voor retouren


Monique Hamers

3/10

Ik heb 17 juli een kettingslot besteld dat op 'uit voorraad leverbaar' stond, kreeg een email dat de levertijd 1 à 2 werkdagen was en waarin stond dat ik een mailtje zou krijgen als de ketting... Ik heb 17 juli een kettingslot besteld dat op 'uit voorraad leverbaar' stond, kreeg een email dat de levertijd 1 à 2 werkdagen was en waarin stond dat ik een mailtje zou krijgen als de ketting verstuurd werd met een trace code. Helaas, maandag 22 juli geen mail én geen slot, dus ik bellen. De man aan de telefoon vertelde mij dat ik hem niet kon komen halen omdat ze het slot hadden moeten bestellen en nog niet binnen was..... Hij zou het in de gaten houden en mij op de hoogte brengen als het slot niet maandag 22 juli verzonden kon worden. Nu is het dinsdag 23 juli 13 uur 54, geen mail, geen slot en ik hang al bijna 47 minuten (!) aan de telefoon te wachten op contact!!!

Sterke punten

De producten die u in de verkoop heeft zijn heel goed aangegeven alleen klopt niet altijd of het product op voorraad aanwezig is.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de informatie over de leverbaarheid klopt
Zorg dat de bereikbaarheid van het bedrijf beter is (ik hang nu al bijna 51 minuten aan de telefoon waarvan zeker een half uur als eerst...
Zorg dat de informatie over de leverbaarheid klopt
Zorg dat de bereikbaarheid van het bedrijf beter is (ik hang nu al bijna 51 minuten aan de telefoon waarvan zeker een half uur als eerst wachtende!!!!


MG

1/10

Picture and delivered item was different.
after contacting info@..... no answer.
bad service!


Jacques

9/10

Prima

Sterke punten

vlotte afhandeling, na de bestelling direct bevestiging, vlotte levering

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Jaspzr

10/10

Alles super vlot verlopen

Sterke punten

Vlotte afhandeling (bestellen betalen en leveren)