98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Vakkennis Bouwkundige
9/10
Snelheid levering
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.1/10

203 Reviews

Anoniem
7/10

Behoorlijk assertieve klantenservice, prettige en kundige inspecteur die een zeer uitvoerige inspectie heeft uitgevoerd.

Sterke punten

Inspecteur was zeer toegankelijk, geduldig en kon alles zeer duidelijk uitleggen in begrijpelijke taal. Hij gaf praktische tips waaraan jezelf nooit zou denken. Rapport is helder.

Verbeterpunten of tips

De planner was zeer assertief door na één gemiste oproep al na tien minuten de makelaar benaderd the hebben om een afspraak te maken, toen ik na 10 min terugbelde wist ze me te vertellen dat er al een tijdstip bevestigd was. Ik zou het zelf prettig vinden als hiermee langer wordt gewacht aangezien niet alleen het inspectiehuis hiervoor was benaderd en voelde me als opdrachtgever gepasseerd.

Als de inspecteur te laat is zou hij contact met de klant kunnen opnemen ipv dat de makelaar na 15min het inspectiehuis zou moeten bellen.


Anoniem
9/10

Prima contact gehad, duidelijke antwoorden gekregen.

Sterke punten

Klantgericht, heldere uitleg.

Verbeterpunten of tips

De bouwkundige was veel te vroeg. Geen probleem, maar wellicht had hij voor een dichte deur gestaan.


Anoniem
10/10

Uitstekend.

Sterke punten

Goede uitleg ,

Verbeterpunten of tips

Geen.


Ingrid
10/10

Onze ervaring is zeer positief en goed.

Sterke punten

Tijdens de inspectie is er een duidelijk uitleg over de staat van het huis.

Verbeterpunten of tips

-


Robert Bakker
9/10

Fijne service en flexibel

Sterke punten

Goed meedenken naar aanleiding van extra vragen die ik heb gesteld

Verbeterpunten of tips

Geef je advies zodanig vorm dat de kosten van de inspectie weer teruggewonnen worden op 1 of meer onderdelen, bijvoorbeeld in de vorm van kortingen op uitvoering of vermeden kosten ivm preventie


A spaenij
8/10

Goede service aan telefoon, zeer kundige bouwkundige keuring, fijne uitleg en uitgebreid rapport. Taxatie goed verlopen, ook fijn uitgebreid rapport.

Sterke punten

Hele professionele en vriendelijke diensten, zeer kundige keuring.

Verbeterpunten of tips

Kortere termijn mogelijkheid afspraken plannen

Reactie Het Inspectiehuis:

Dank u wel voor het invullen van de review, we vinden het belangrijk te weten waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Op uw tip om kortere termijnen voor de afspraak te realiseren, wij proberen te allen tijde zo snel mogelijk te inspecteren. Tijdens de vakantieperiode kan het (helaas) voorkomen dat we onze doelstelling om de afspraak binnen 3 werkdagen te plannen niet halen !


Namens het team wensen wij u alvast heel veel woongenot in de nieuwe woning.


Verweij
10/10

Top

Sterke punten

Uitstekende service en kennis
Er wordt ruimschoots de tijd genomen en veel uitleg gegeven

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
8/10

Zeer positief! Snelle service en prettige bouwkundige!!

Sterke punten

Duidelijke info op de site
Snelle telefonische service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Het Inspectiehuis:

Dank u wel voor de mooie review :)…..


Guus van der Werff
7/10

Snel en goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Het Inspectiehuis:

Beste heer van der Werff,


Dank voor uw review. Voor wat betreft de informatie op de website, op dit moment zijn we bezig met de nieuwe website. Kunt u ons aangeven wat u hierin verbeterd zou willen zien?


Rotterdam
9/10

Keurig op tijd en keurige keuring.

Sterke punten

denkt met de opdrachtgever mee

Verbeterpunten of tips

de verkopend makelaar was erbij aanwezig, dit is opzich niet erg, maar die deed wel constant uitspraken over gebreken die de verkoper nog aan hem had doorgegeven. Die gebreken zag ik niet in het rapport terug. (oa lekkend raam in de slaapkamer). Daarnaast hield die mij (1 van de 2 opdrachtgevers) ook constant bezig, waardoor ik mij minder goed met de keuring kon bezighouden. Mijn vriend kon dat wel en die vond de bouwkundige erg goed en aardig en meedenkend in oplossingen.