Reviews

9.3 / 10
595 reviews
Write a review

98% of the customers recommend this company.

Service
9.4/10
Kwaliteit huurauto
9.2/10

595 Reviews

Anonymously

2/10

Ik heb ruim van te voren (ongeveer 4 maanden) BB&L gemaild om een auto voor mijn neef (uit Australie) te reserveren. Men heeft zijn gegevens (vluchtnummer, paspoort, enz) gevraagd. Ik heb het... Ik heb ruim van te voren (ongeveer 4 maanden) BB&L gemaild om een auto voor mijn neef (uit Australie) te reserveren. Men heeft zijn gegevens (vluchtnummer, paspoort, enz) gevraagd. Ik heb het opgestuurd en tot mijn verbazing werd het niet geaccepteerd met een reden: Er zijn geen auto's meer beschikbaar (wat ik heel sterk betwijfelde). Ik zal niemand meer BB&L aanraden.

Verbeterpunten of tips

De omschrijving van de probleem spreekt voor zich.


gary schuurman

9/10

Yes

Verbeterpunten of tips

tom-tom outdated


D. Benjak

10/10

Yes it was better than I ordered

Verbeterpunten of tips

Keep up the good service, time management and personalised service that you are currently providing. And all will be well


Indira Belgitayeva

10/10

Very good car

Verbeterpunten of tips

No


Annette

8/10

Nee, de laatste keer niet helaas. alle andre keren was het prima.

Verbeterpunten of tips

was geen gps het 3/4 afdanken is vervelend, een systeem wat niet werkt , gewoon volle tank


z. isidro

10/10

Yes

Verbeterpunten of tips

I hope you can be more visible to incoming passengers. We had a hard time locating for the person at the airport.


Bert Schnieders

7/10

Ja

Verbeterpunten of tips

Bij het terugbrengen van de auto op schiphol moest ik 45 minuten wachten voordat ik mijn sleutel kon overhandigen. Hierdoor heb ik bijna mijn vlucht gemist. Een paar minuten wachten is OK, maar 45... Bij het terugbrengen van de auto op schiphol moest ik 45 minuten wachten voordat ik mijn sleutel kon overhandigen. Hierdoor heb ik bijna mijn vlucht gemist. Een paar minuten wachten is OK, maar 45 minuten is niet acceptabel. Ik heb hierover al gemaild met BB&L. Daarom geef ik deze keer een 1 voor de service en een 7 voor de rating. Voorheen zou ik voor beide een 10 hebben gegeven, maar het vertrouwen in de service is voorlopig een beetje beschadigd.


Bert Crielaard

9/10

Ja


Sandra Rietdijk

8/10

Minder dan de vorige keren!


Masseling

5/10

After BB&L has been taken over by "Europecar" the rental costs have skyrocket to the point that it is cheaper to rent a car from Hertz, AVIS, etc.
We have used BB&L for more than 30 years but...
After BB&L has been taken over by "Europecar" the rental costs have skyrocket to the point that it is cheaper to rent a car from Hertz, AVIS, etc.
We have used BB&L for more than 30 years but now we look for cheaper deals

Verbeterpunten of tips


See above comment about rental costs