Je wordt keurig en correct geholpen en op de hoogte gehouden.
Medewerkers komen wat statisch over, zou wat losser mogen, wellicht is dit de cultuur in het bedrijf.
Anoniem
9/10
Prima geholpen op vriendelijke manier
Anoniem
4/10
De receptie mevrouw was vooral aan het klagen over hoe duur de auto was die ze voor mij moesten huren terwijl ik gewoon die afspraken heb met mijn verzekeraar. daarnaast duurde het herstel langer...De receptie mevrouw was vooral aan het klagen over hoe duur de auto was die ze voor mij moesten huren terwijl ik gewoon die afspraken heb met mijn verzekeraar. daarnaast duurde het herstel langer dan aangegeven maar hoorde hier niks over. De schade zelf is wel echt super hersteld!
Anoniem
10/10
Op 4 Mei aangereden en 5 Mei contact opgenomen. Ik kom direct langskomen om de schade te laten bekijken. Eigenlijk zaten zij de komende weken al helemaal vol en kon ik pas op 18 juni de auto...Op 4 Mei aangereden en 5 Mei contact opgenomen. Ik kom direct langskomen om de schade te laten bekijken. Eigenlijk zaten zij de komende weken al helemaal vol en kon ik pas op 18 juni de auto brengen voor reparatie. Het was dan ook erg fijn dat ik er alsnog tussen werd gezet omdat de schade dermate was dat ze mij er niet te lang mee wilden laten rijden. De onderdelen hebben zij gelijk besteld en binnen twee weken kon ik mijn auto brengen. De reparatie kon twee weken in beslag nemen. Een dag voor Het Pinksterweekend heb ik gebeld of zij eventueel een andere auto voor ons hadden staan, omdat wij een lang weekend weg zouden gaan. De Leenauto was niet bepaald in lijn met onze normalen auto. Zij hebben alles op alles gezet om alsnog de auto af te maken zodat wij de dag erna met onze eigen auto op vakantie konden gaan. Wat een service en wat ziet de auto er weer prachtig uit! Kunstenaars zijn het, echt perfect!
Prettige en vlotte ontvangst bij de receptie. Vervolgens een vlotte afhandeling van het registratieproces. De ontzorging is hier goed doorgevoerd. Je voelt je op je gemak. De schade aan de...Prettige en vlotte ontvangst bij de receptie. Vervolgens een vlotte afhandeling van het registratieproces. De ontzorging is hier goed doorgevoerd. Je voelt je op je gemak. De schade aan de auto is uitermate goed en mooi verholpen. Het afhalen van de auto verliep zeer vlot en correct.
Anoniem
4/10
Ontvangst, uitleg en inzicht cq communicatie / schade bedrag ontbreken. Meelopen met klant naar auto, samen auto van klant even bekijken niet gebeurd. Wachttijd echt veel te lang. Het was koud...Ontvangst, uitleg en inzicht cq communicatie / schade bedrag ontbreken. Meelopen met klant naar auto, samen auto van klant even bekijken niet gebeurd. Wachttijd echt veel te lang. Het was koud brengen vd auto, en koud weer ophalen. Niets meer en niets minder. Van enige klantvriendelijkheid en begeleiden geen enkele sprake. Jammer en gemiste kans.
Anoniem
9/10
Auto werd netjes en schoon afgeleverd. Schade van de auto is perfect gerepareerd ,zag er als nieuw uit.
Anoniem
10/10
De blikschade werd gefotografeerd en beoordeeld. Daarna werd een reparatieafspraak ingepland. Op de geplande datum werd de auto ingeleverd en stond een leenauto ter beschikking.. De volgende dag was...De blikschade werd gefotografeerd en beoordeeld. Daarna werd een reparatieafspraak ingepland. Op de geplande datum werd de auto ingeleverd en stond een leenauto ter beschikking.. De volgende dag was de reparatie afgerond. de auto ziet er weer keurig uit en van de de schade is niets meer te zien. Alles werd via de verzekering geregeld, geen papierwinkel en andere rompslomp!
Anoniem
8/10
Afgelopen dinsdag de auto voor reparatie weggebracht, gisteren kon ik de auto al weer ophalen. Schades zijn goed hersteld. Leen auto was goed. Enige minpunt gisteren toen ik mijn auto op kwam...Afgelopen dinsdag de auto voor reparatie weggebracht, gisteren kon ik de auto al weer ophalen. Schades zijn goed hersteld. Leen auto was goed. Enige minpunt gisteren toen ik mijn auto op kwam halen lag er in het middenvak vd auto een metaal plaatje afkomstig van mijn gaspedaal. Hier heb zij geen melding van gedaan dat vond ik jammer omdat hij daar eraf is gegaan.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
