In één woord: Fantastisch!
Toelichting: Geen persoonlijk contact gehad dus voor klantvriendelijkheid heb ik geen sterren opgegeven.
Sterke punten
Als je de informatie die zij geven m.b.t. inbouwafmetingen nauwkeurig volgt is het onmogelijk de verkeerde wielen te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg een email met als onderwerp 'Uw track & trace code is gewijzigd', en daaruit maakte ik maar op: "Oh mijn wieltjes zijn verstuurd". Het zou duidelijker zijn om te schrijven: "Uw order is verstuurd"