Twee uitersten... Meedenken top, maar slechte ervaring koerier
Verbeterpunten of tips
Ik werd keurig gebeld dat de bestelling op 1 artikel na allemaal dezelfde maatvoering betrof, en dat ik waarschijnlijk een fout had gemaakt. Zeer allert en daarvoor mijn complimenten.
Echter NIET over de bezorger. We hadden aangegeven dat de artikelen op de veranda gelegd konden worden, aangezien wij niet thuis, CQ aan het werk waren.
De bezorger klopt op het raam terwijl mijn echtgenote in een werkoverleg zat. Ze kon niet reageren en stak de duim op dat ze zag dat hij het gebracht had. De koerier bleef echter op het raam bonken en mijn vrouw verexcuseerde haar om naar de deur te gaan.
Daar vroeg de koerier wat er in de dozen zat. Alsof dat relevant was voor de bestelling, en uberhaupt een reden om iemand te storen!
De koerier was geirriteerd dat mijn vrouw geen passend antwoord had en legde de spullen in de tuin. (Geen veranda, maar OK...)
Mijn vrouw hervat haar werkoverleg en de koerier bonkt weer op het raam, net toen mijn vrouw aan het spreken was.
Mijn vrouw heeft oogcontact met hem en het bleek alleen een signaal te zijn dat hij klaar was en dat hij weer vertrok.
Beste koerier...
We leven in een tijd van thuiswerken. Probeer te begrijpen dat er mensen zijn die niet op commando naar de deur kunnen lopen. Zeker niet wanneer er eerder duidelijk was afgesproken dat de artikelen op een gewezen plek achtergelaten konden worden.
Dat het een misverstand is, is één. Maar dat je het een paar minuten gewoon weer doet...
Dan heb je gemist dat de maatschappij de laatste jaren wat is veranderd.