Niet zo geweldig. Het zand is bij mij gebracht terwijl ik niet thuis was. Een telefoontje van tevoren was wel zo handig om o een afspraak te maken.
Aangezien ik in de bouwwereld zit en daardoor gelijk in de gaten had dat ik geen 3cuub zand had gekregen (gezien op foto's die mn dochter me gestuurd had) heb ik gelijk het bedrijf gebeld en de foto's gestuurd. Ze konden het zo niet bekijken.
Maar ik zit nog wel met pm een cuub zand tekort.
Beschrijf hier uw ervaring
Er is me duidelijk te weinig bezorgd dan dat ik besteld heb. foto's en buren en plaats van bestemming tonen dat aan.
Reactie Zandnodig.nl:
Beste Albert,
Bedankt voor je reactie. Er is eerder al contact geweest tussen collega's en u(w dochter). Op de stortgegevens heb ik in ieder geval terug kunnen vinden dat er wel 3m3 zand in de vrachtwagen is gestort op weg naar u. Dit is helaas onze enige manier om de hoeveelheid te bepalen, maar we gaan er wel vanuit dat al het zand uit de vrachtwagen is gestort bij u. Uiteraard mag u alsnog de foto's naar ons doorsturen (info@rodebak.nl), maar het blijft moeilijk om de exacte hoeveelheid visueel te schatten.
Bij de bestelling kunt u inderdaad aangeven dat u niet thuis bent en graag gebeld wilt worden incl. telefoonnummer. Het is wel de bedoeling dat chauffeurs dit ook daadwerkelijk doen zodra ze wegrijden. Als dit niet is gebeurd is dit inderdaad onze fout. Ik ga het hoe dan ook intern bespreken.
Bedankt voor de genomen tijd!
Met vriendelijke groeten,
Zandnodig.nl
Manon